Reloadify

Carola

Francine

Lukas

Prangende vragen over Reloadify? Lees hier de meest gestelde vragen.

Veelgestelde vragen

Ontdek hoe ons modulaire systeem werkt en hoe de prijs voor Engage, Loyalty en Personalize wordt berekend.

Het prijsmodel van Reloadify

In dit artikel leg ik je uit hoe je je rekeningnummer in Reloadify aanpast.

Hoe wijzig ik mijn rekeningnummer?

Leer hoe je profielen op inactief zet en hoe je vervolgens handmatig je abonnement verlaagt.

Abonnement en tarieven bij dalende profielaantallen

We vertellen je waar je reeds betaalde en open facturen kan vinden in Reloadify.

Waar vind ik mijn factuurhistorie?

In dit artikel lees je hoe je het factuuradres kan wijzigen.

Hoe pas ik mijn factuuradres aan?

Is je shopify abonnement beperkt en moet je upgraden? Hier lees je hoe je dat doet.

Shopify-abonnement is beperkt

Facturen

Als bestaande klant kun je meerdere shops toevoegen aan je account. In dit artikel lees je hoe je dat doet.

Hoe voeg ik een nieuwe shop toe aan Reloadify als bestaande klant?

In dit artikel vind je hoe je je collega toevoegt aan Reloadify.

Hoe voeg ik een nieuwe gebruiker toe aan Reloadify?

In dit artikel leggen we je uit hoe je eenvoudig je domeinnaam valideert, aan de hand van een CNAME.

Authenticatie - Hoe valideer ik mijn domeinnaam?

In dit artikel lees je wat een dedicated IP adres is, waarom je het wil en hoe je ervoor in aanmerking komt bij Reloadify.

Wat is een dedicated IP adres?

Shop

In dit artikel geven we antwoord op één van de meest gestelde vragen over de AVG (GDPR).

Mag ik klanten mailen zonder nieuwsbrief opt-in? (AVG)

In dit artikel leid ik je stap voor stap door het proces van dubbele opt-in voor je nieuwe abonnees.

Dubbele opt-in instellen in Reloadify

In dit artikel leer je hoe je de dubbele opt-in vanuit Lightspeed en Shopware op de juiste manier gebruikt in Reloadify

Dubbele opt-in in Lightspeed en Shopware

Melina

In dit artikel lichten we de verschillende orderstatussen in Reloadify toe.

Wat zijn de verschillende orderstatussen in Reloadify?

Mis je omzet uit je webshop in Reloadify? In dit artikel lees je wat de oorzaak hiervan is, en hoe je het oplost.

Waarom mis ik omzet in Reloadify?

In dit artikel leggen we je uit hoe je je campagnes, triggers of nieuwsbrieven terugvindt in Google Analytics 4.

Hoe vind ik mijn campagne/triggers terug in Google Analytics 4?

We leggen je uit hoe de conversie-attributie werkt in Google Analytics vs. Reloadify. Oftewel: hoe kennen wij omzet toe aan e-mail?

Hoe werkt de conversie-attributie in Google Analytics vs. Reloadify?

Hier vind je informatie over klantgroepen vanuit Lightspeed.

Synchroniseren jullie ook klantgroepen vanuit Lightspeed?

Leer hier over spammeldingen en waarom we dit laten zien

Wat houdt het aantal spammeldingen in in mijn dashboard?

In dit artikel lees je wat bot-clicks zijn, wat de gevolgen ervan zijn en wat je er tegen kunt doen.

Waarom heb ik last van bot-clicks?

Hoe wordt de click rate berekend?

Wil jij de statistieken van een flow, trigger of campagne downloaden? In dit helpartikel vind je hoe dit moet.

Hoe download je de statistieken?

Analyse

Hét retentieplatform voor e-commerce. Geavanceerde functionaliteiten gecombineerd met Nederlandse eenvoud.

YouTube

Blogs

Webinars

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

De gesprekken die u via Messenger bent begonnen, verschijnen hier.

Geen gesprekken die door u zijn aangemaakt

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Geen gesprekken gevonden

Titel

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Advertentiecookies worden door onze advertentiepartners geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site, onze communicatie en andere online diensten via verschillende browsers en apparaten over verloop van tijd. Zij gebruiken deze informatie om u online advertenties te tonen die u mogelijk interessant vindt en om de prestaties van de advertenties te meten. Socialmediacookies worden ingesteld door socialmediaplatforms om u de mogelijkheid te geven content op dergelijke platforms te delen. Deze cookies kunnen informatie over uw activiteiten op andere online diensten volgen, zoals beschreven in hun respectievelijke privacybeleid.

Met deze cookies kunnen we u een website met verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door onszelf of door externe partijen waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies weigert, werken sommige of al deze services mogelijk niet naar behoren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Met deze cookies kunnen we het verkeer en aantal bezoeken meten, zodat we de prestaties van onze site kunnen verbeteren. Zo weten we welke pagina's het populairst en welke minder populair zijn en kunnen we het navigatiegedrag van bezoekers op de site analyseren.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Home

Zoekresultaten

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Geen tickets gevonden

Volg de voortgang van alle tickets en gesprekken die betrekking hebben op uw bedrijf.

Klantenportal.

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig

Tickets

Geen toegang tot de ticketportal

Zoeken

Zoeken overslaan. Beschrijf wat u probeert te doen en ontvang een gefundeerd antwoord.

Door artikelen en gidsen in dit onderwerp bladeren.

Maak uw werkruimte en nodig de mensen uit met wie u samenwerkt.

Account instellen

Bouw uw eerste workflow en kijk hoe deze van begin tot eind wordt uitgevoerd.

Iets verzenden

Koppel de tools die uw team al gebruikt om gegevens binnen te halen.

Maak verbinding met uw stack

Een snelle rondleiding door het product, zodat u weet waar alles staat.

{appName} in 60 seconden

Deze prototypedemo weet dat u “{title}” leest. Het kan u terugverwijzen naar het huidige artikel, maar een artikelbewust Fin-contract voor productie is nog vervolgwerk.

Prototype artikelbewust antwoord

Omdat u al naar uitnodigingen vroeg, kan deze prototypedemo de volgende stap toevoegen: gebruik de rolkiezer voordat u elke uitnodiging verzendt om de toegang te beperken tot de verantwoordelijkheden van de teamgenoot.

Prototype voor rolbeperkende follow-up

Deze prototypedemo raadt aan te beginnen met uw werkruimteprofiel, de teamleden uit te nodigen die toegang nodig hebben en vervolgens de integraties te koppelen die u gebruikt.

Prototypeantwoord om mee te beginnen

In deze prototypedemo worden integraties geconfigureerd vanuit de instellingen van de werkruimte. Kies de integratie, verbind het account en controleer de ingeschakelde machtigingen.

Antwoord voor prototype-integraties

Nodig in deze prototypedemo teamgenoten uit via de workspace-instellingen en kies vervolgens welke toegang elke teamgenoot nodig heeft voordat u de uitnodiging verzendt.

Prototype uitnodiging-teamantwoord

Deze prototypedemo heeft nog geen vooraf opgesteld antwoord op die vraag. Probeer te vragen hoe u uw team kunt uitnodigen of een bronartikel kunt openen. Er werd geen productie-Fin API aangeroepen.

Prototypeantwoord niet beschikbaar

Ik heb deze pagina open. Stel me er een vraag over en ik antwoord vanuit de documentatie.