Veelgestelde vragen
Prangende vragen over Reloadify? Lees hier de meest gestelde vragen.
Door Francine en 3 anderen4 auteurs21 artikelen
- Het prijsmodel van ReloadifyOntdek hoe ons modulaire systeem werkt en hoe de prijs voor Engage, Loyalty en Personalize wordt berekend.
- Hoe wijzig ik mijn rekeningnummer?In dit artikel leg ik je uit hoe je je rekeningnummer in Reloadify aanpast.
- Abonnement en tarieven bij dalende profielaantallenLeer hoe je profielen op inactief zet en hoe je vervolgens handmatig je abonnement verlaagt.
- Waar vind ik mijn factuurhistorie?We vertellen je waar je reeds betaalde en open facturen kan vinden in Reloadify.
- Hoe pas ik mijn factuuradres aan?In dit artikel lees je hoe je het factuuradres kan wijzigen.
- Shopify-abonnement is beperktIs je shopify abonnement beperkt en moet je upgraden? Hier lees je hoe je dat doet.
- Hoe voeg ik een nieuwe shop toe aan Reloadify als bestaande klant?Als bestaande klant kun je meerdere shops toevoegen aan je account. In dit artikel lees je hoe je dat doet.
- Hoe voeg ik een nieuwe gebruiker toe aan Reloadify?In dit artikel vind je hoe je je collega toevoegt aan Reloadify.
- Authenticatie - Hoe valideer ik mijn domeinnaam?In dit artikel leggen we je uit hoe je eenvoudig je domeinnaam valideert, aan de hand van een CNAME.
- Wat is een dedicated IP adres?In dit artikel lees je wat een dedicated IP adres is, waarom je het wil en hoe je ervoor in aanmerking komt bij Reloadify.
- Mag ik klanten mailen zonder nieuwsbrief opt-in? (AVG)In dit artikel geven we antwoord op één van de meest gestelde vragen over de AVG (GDPR).
- Dubbele opt-in instellen in ReloadifyIn dit artikel leid ik je stap voor stap door het proces van dubbele opt-in voor je nieuwe abonnees.
- Dubbele opt-in in Lightspeed en ShopwareIn dit artikel leer je hoe je de dubbele opt-in vanuit Lightspeed en Shopware op de juiste manier gebruikt in Reloadify
- Wat zijn de verschillende orderstatussen in Reloadify?In dit artikel lichten we de verschillende orderstatussen in Reloadify toe.
- Waarom mis ik omzet in Reloadify?Mis je omzet uit je webshop in Reloadify? In dit artikel lees je wat de oorzaak hiervan is, en hoe je het oplost.
- Hoe vind ik mijn campagne/triggers terug in Google Analytics 4?In dit artikel leggen we je uit hoe je je campagnes, triggers of nieuwsbrieven terugvindt in Google Analytics 4.
- Hoe werkt de conversie-attributie in Google Analytics vs. Reloadify?We leggen je uit hoe de conversie-attributie werkt in Google Analytics vs. Reloadify. Oftewel: hoe kennen wij omzet toe aan e-mail?
- Synchroniseren jullie ook klantgroepen vanuit Lightspeed?Hier vind je informatie over klantgroepen vanuit Lightspeed.
- Wat houdt het aantal spammeldingen in in mijn dashboard?Leer hier over spammeldingen en waarom we dit laten zien
- Waarom heb ik last van bot-clicks?In dit artikel lees je wat bot-clicks zijn, wat de gevolgen ervan zijn en wat je er tegen kunt doen.
- Hoe wordt de click rate berekend?Hier lees je meer over de click rate.