De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) roept nog steeds bij veel mensen vragen op en we merken dat veel webshop eigenaren bang zijn om de regels te overtreden. De reden voor deze verwarring is dat veel artikelen de AVG niet vanuit e-commerce perspectief benaderen. Eén van de meest gestelde vragen die wij krijgen is de volgende: "Ik maak gebruik van Reloadify, maar mag ik wel mijn hele klantenbestand benaderen of alleen de mensen die expliciet akkoord zijn gegaan met de nieuwsbrief?". 

We kunnen hier kort over zijn; het verzenden van commerciële e-mails mag alleen naar contactpersonen waar je óf expliciet toestemming van hebt gekregen óf waar je een betaalrelatie mee hebt. In het geval van dat laatste; je mag alleen commerciële
e-mails sturen die betrekking hebben op de dienst die bij je is afgenomen. Tevens moet je bij het verkrijgen van de contactgegevens de klant de mogelijkheid bieden zich af te melden voor je e-mailcommunicatie.

🔎 Meer informatie vind je in het wetboek via deze link (Artikel 11.7 Punt 3) of via deze zoekopdracht in Google.

Heeft u het antwoord gevonden?