Reloadify

Lukas

Carola

Francine

Hier vind je alles over het opstellen, instellen en versturen van nieuwsbrieven, triggers en flows.

Marketing (e-mails)

E-mails opstellen

In dit artikel bespreken we kort hoe je rijen, ook wel structuren genoemd, kan opslaan, dupliceren en beheren.

Rijen opslaan, dupliceren en beheren

In dit artikel leggen we je uit hoe je elementen in je e-mail kunt verbergen op de desktop of op de mobiele versie.

Hoe verberg ik elementen op desktop of mobiel?

In dit artikel laat ik je zien hoe je een countdown timer toevoegt aan je mail.

Hoe voeg ik een countdown timer toe aan mijn mail?

Een online versie link in de e-mail plaatsen

Hoe creëer ik een online versie van een e-mail?

In dit artikel lees je hoe je een template aanmaakt voor al jouw e-mails.

Hoe maak ik een template aan voor mijn e-mails?

In dit artikel leg ik je uit hoe je je nieuwsbrief test in de Dark Modus.

Hoe maak ik een e-mail op voor Dark Mode?

In dit artikel lees je hoe je ervoor zorgt dat jouw e-mail goed leesbaar is.

Kan ik web fonts gebruiken in mijn e-mail?

We vertellen je hoe én wanneer je een inschrijflink toevoegt in je nieuwsbrief.

Inschrijflink toevoegen aan je nieuwsbrief

In dit artikel leggen we je uit hoe je een uitschrijflink toevoegt in je e-mail communicatie.

Hoe voeg ik een uitschrijflink toe aan een e-mail?

Hier vind je meer uitleg over list-unsubscribe

Automatische uitschrijflink in de header van een e-mail

We geven antwoord op de vraag hoe je gemakkelijk en snel emoji’s of gifjes kan toevoegen aan je mailings.

Hoe voeg ik emoji’s of gifjes toe in mijn      e-mails?

We leggen je graag uit hoe je een PDF toevoegt aan een e-mail.

Past er een PDF als bijlage in mijn e-mail?

In dit artikel leg ik je uit hoe je een tekstvak over je foto heen zet.

Een tekstvak in of over je foto heen plaatsen

In dit artikel leg ik je uit hoe je een menu, zoals het menu van je website, toevoegt aan een e-mail.

Hoe voeg ik mijn menu toe aan mijn e-mail?

Hier leggen we uit hoe je een video vanuit YouTube of Vimeo in een e-mail krijgt.

Hoe voeg ik een video toe aan een e-mail?

In dit artikel lees je hoe je een huisstijl instelt voor statische componenten in e-mails.

Hoe voeg ik mijn huisstijl toe voor statische producten?

Een e-mail vormgeven

In dit artikel lees je welke mogelijkheden er zijn om e-mails te verrijken met data uit je webwinkel.

Hoe kan ik e-mails verrijken met data uit mijn webshop?

In dit artikel lees je wat dynamische producten zijn, en hoe je dynamische producten gebruikt.

Wat zijn dynamische producten?

In dit artikel lees je hoe je meerdere rijen met dynamische producten toevoegt aan een e-mail.

Hoe toon ik meerdere rijen met dynamische producten?

In dit artikel lees je hoe je zelf een dynamische productrij aanmaakt.

Hoe maak ik zelf een dynamische productrij aan?

In dit artikel lees je hoe je in een looped row het aantal te tonen dynamische producten instelt.

Hoe stel ik het aantal dynamische producten in een loop in?

Met liquid kun je de inhoud van e-mails personaliseren. Maar hoe gebruik je liquid? In dit artikel lees je er alles over.

Hoe personaliseer ik de inhoud van e-mails met liquid?

In dit artikel vind je alle liquid die beschikbaar is in Reloadify

Cheat sheet liquid - Welke variabelen zijn beschikbaar in Reloadify?

In dit artikel leggen we je uit hoe je merge tags toevoegt in je e-mails.

Merge tags gebruiken in e-mails

In dit artikel leg ik je uit hoe je slim gebruik kan maken van de merge tag 'tags' in je e-mail.

Merge tag 'tags' gebruiken in je e-mail

Gebruik je liquid om bijvoorbeeld de voornaam te tonen? Voorkom fouten vanwege het ontbreken van data. Vul een default in.

Liquid: terugvallen op een woord

Wordt de prijs van producten afgerond op meerdere decimalen en een punt? Manipuleer de liquid dan als volgt.

Liquid: prijzen afronden op twee decimalen, met komma en euroteken

Worden jouw productnamen gesynchroniseerd met kleine letters of juist in capslock? Gebruik liquid om tekst snel gelijk te trekken.

Liquid: tekst aanpassen naar Hoofdletter, HOOFDLETTERS of kleine letters

Met deze manipulatie voeg je tekst toe vóór een variabele, zodat alleen matchende profielen deze tekst zien.

Liquid: tekst vóór de variabele toevoegen

Zijn jouw productomschrijvingen erg lang, en wil je deze niet helemaal tonen in een e-mail? Stel met liquid een maximaal aantal tekens in.

Liquid: een maximaal aantal tekens instellen

Wil je jouw lange productomschrijvingen niet compleet tonen in een e-mail? Gebruik liquid om een maximaal aantal woorden in te stellen.

Liquid: een maximaal aantal woorden instellen

Wil je naast je productomschrijving ook je productreviews laten zien in je e-mail? Lees dan dit artikel!

Liquid truc: je product reviews laten zien in je e-mail

Wil je profielen in een bepaald segment specifieke content laten zien in hun e-mail? In dit artikel laat ik je zien hoe je dat doet.

Content op basis van een specifiek segment laten zien

Wil je content laten zien op basis of een profiel wel of niet een bepaalde tag heeft? In dit artikel leg ik je uit hoe je dat doet.

Content op basis van een specifieke tag laten zien

Een e-mail personaliseren

Waarom komt mijn mail in spam? 8 mogelijke redenen

In dit artikel leg ik je uit waarom je testmail een andere voornaam laat zien dan je eigen voornaam.

Waarom laat mijn testmail een andere voornaam zien?

In dit artikel leg ik je uit wat de oorzaak kan zijn voor het feit dat je afbeelding niet goed weergegeven wordt.

Waarom toont mijn afbeelding / logo niet in de inbox?

In dit artikel leg ik uit wat een antispam tekst is, waarom je een antispam tekst moet hebben en en hoe je deze inzet.

Wat is een antispam tekst?

Ik leg je graag uit hoe groot de afbeeldingen in je nieuwsbrief mogen zijn.

Hoe groot (MB) mogen mijn afbeeldingen in de nieuwsbrief zijn?

In dit artikel vertellen we je hoe je het ontwerp van een deel of een gehele e-mail kan hergebruiken.

Kan ik mijn e-mail designs hergebruiken?

We vertellen je hoe je een verzonden mailing opnieuw verstuurd naar een of meerdere e-mailadressen.

Hoe verzend ik een verzonden e-mail opnieuw naar een e-mailadres die niet is opgenomen in de eerdere mailing?

We leggen je uit hoe je de kleur van je (hyper)links aanpast naar de huisstijl van jouw e-mail.

Hoe verander ik de kleur van mijn (hyper)links?

De link achter de afbeeldingen wordt in Outlook getoond boven de afbeelding

Hier vind je mogelijke oorzaken om uit te sluiten waarom jouw klant geen nieuwsbrief heeft ontvangen.

Waarom heeft mijn klant geen nieuwsbrief ontvangen?

Welk filter gebruik je waarvoor bij je segmenten? Ik leg je er graag meer over uit.

Elke bestelling, eerste bestelling, laatste bestelling of willekeurige bestelling: welke gebruik je waar voor?

Hier leg ik je uit hoe je de hoogte van je afbeeldingen in geautomatiseerde triggers aanpast.

In mijn trigger zit er een groot verschil in de hoogte van de afbeeldingen. Hoe kan ik dat aanpassen?

Wij synchroniseren je volledige productcatalogus. Sleep producten gemakkelijk in je e-mail met titel, productfoto en prijs.

Hoe plaats ik een product in mijn e-mail?

Bekijk hier wat de statuscodes betekenen van je links.

Links checken na verzending

Veelgestelde vragen over e-mails

Nieuwsbrieven

We nemen je mee langs de 6 stappen die je doorloopt om een nieuwsbrief te versturen.

Stappenplan nieuwsbrief versturen

In dit artikel leg ik je uit hoe je je nieuwsbrief inplant, verspreid verstuurt en waarom je een nieuwsbrief verspreid kunt versturen.

Hoe plan en verspreid je de verzending van je nieuwsbrief?

In dit artikel leg ik je uit hoe je je klanten meerdere nieuwsbrieven op één dag kan sturen.

Ik wil meerdere nieuwsbrieven op één dag sturen. Mag dit?

In dit artikel lees je hoe je klanten een herinnering van jouw nieuwsbrief stuurt.

Hoe stuur ik een nieuwsbrief ter herinnering naar klanten die een willekeurige e-mail niet heeft geopend?

In dit artikel leg ik je uit hoe je makkelijk instelt om ongeopende e-mails opnieuw te verzenden

Hoe stuur ik dezelfde nieuwsbrief naar klanten die de laatste mail niet hebben geopend?

In dit artikel vertellen we je hoe je een e-mail naar 1 specifiek e-mailadres stuurt.

Hoe verstuur ik een mail naar 1 e-mailadres?

In dit artikel lees je hoe je de linkjes in een e-mail aanpast, na verzending van de e-mail.

Kan ik mijn e-mail links aanpassen na verzending?

Nieuwsbrief versturen

In dit artikel laat ik je zien hoe je een nieuwsbrief analyseert.

Nieuwsbrief analyseren

Triggers

In dit artikel vertellen we wat triggers zijn en hoe je ze instelt.

Wat is een trigger?

Hier leg ik je uit hoe je per taal triggers instelt in Reloadify.

Mijn webshop heeft verschillende talen, hoe stel ik triggers per taal in?

Iedere trigger heeft dezelfde regel nodig om geactiveerd te kunnen worden. In dit artikel lees je welke dat is en hoe je deze instelt.

Foutmelding triggers: op tijd gebaseerde regel nodig

Het is mogelijk om te filteren op profielen die op een bepaalde link (uit een eerdere e-mail) hebben geklikt. Ik vertel je hoe je dat doet!

Filteren op profielen die op een bepaalde link hebben geklikt

Triggers instellen

In dit artikel leg ik je uit hoe je een trigger opstelt nadat je klant zich heeft ingeschreven voor de nieuwsbrief

Trigger: welkomstmail nadat je klant zich heeft ingeschreven voor de nieuwsbrief

Stel eenvoudig en snel een persoonlijke welkomstmail op voor je nieuwe klanten.

Welkomstmail

Klanten heractiveren om in je webwinkel terug te komen hoeft niet moeilijk te zijn!

Terug-win part 1

Geef je eerste terug-win e-mail een vervolg en haal klanten terug naar je webshop!

Terug-win part 2

Stel een trigger in die klanten op het juiste moment bereikt voor een herhaalbestelling.

Een herhaalbestelling trigger instellen

Klanten die een winkelmandje achterlaten eenvoudig heractiveren met een herinnering!

Verlaten winkelmandje

Bestaande én nieuwe klanten naar je webshop halen doe je met deze trigger!

Verwijs een vriend

Het eenjarige aankoop jubileum van een klant vier je met deze geautomatiseerde trigger!

Aankoop verjaardag

De verkoop van cross-sell producten gemakkelijk automatiseren!

Relevante producten

Met deze trigger haal je je klanten over om een product review te schrijven!

Product review

Lightspeed - Reviews

Elke klant persoonlijk feliciteren? Stel een verjaardagstrigger in!

Verjaardagsmail

In dit artikel leg ik je uit hoe je een trigger instelt van klanten die afhaken bij het betalen.

Hoe stel ik een trigger in voor klanten die zijn afgehaakt bij de betaling?

Voorbeelden van triggers

In dit artikel leg ik je alles uit over flows. Wat is mogelijk en hoe stel je een flow in?

Alles over flows: de basis

Twijfels over je flow? Doe vóór je de flow activeert, een grote check aan de hand van deze checklist.

De checklist voor iedere flow

In dit artikel lees je hoe je je flow dupliceert.

Hoe dupliceer ik een flow?

Flows

Alles wat jij moet weten over het opstellen van een A/B test voor je nieuwsbrief of trigger.

A/B Testen

In dit artikel lees je hoe een A/B test voor een e-mail werkt.

Hoe werkt een A/B test?

In dit artikel lees je hoe je een A/B test instelt voor een trigger of nieuwsbrief.

Hoe stel ik een A/B test in?

In dit artikel lees je hoe je de resultaten van een A/B test trigger analyseert.

Hoe analyseer ik de resultaten van mijn A/B test trigger?

In dit artikel lees je hoe je de resultaten van een A/B test nieuwsbrief analyseert.

Hoe analyseer ik de resultaten van mijn A/B test nieuwsbrief?

In dit artikel wordt uitgelegd hoe je een split run opstelt voor je nieuwsbrief.

Hoe voer ik een split run uit met mijn nieuwsbrief?

Instellingen A/B test

In dit artikel leg ik uit waar je de gebruikelijke statistieken van je A/B test terugvindt.

Hoe zie ik de statistieken van variant A en variant B?

In dit artikel lees je hoe je een segment aanmaakt op basis van een A/B test.

Hoe maak je een segment of trigger aan op basis van je A/B testresultaten?

Hier leg ik uit wat je uit je data haalt van een geslaagde A/B test.

Wat doe ik met de resultaten van mijn A/B test?

A/B test analyseren

Ik leg je graag uit hoeveel profielen we pakken voor de A/B test.

Mijn A/B test lijkt niet naar al mijn profielen te gaan. Waarom niet?

Hoe wordt de winnaar van jouw A/B test gekozen?

Mijn testresultaten voor A/B testen zijn identiek. Hoe wordt de winnaar bepaald?

Hier leg ik uit hoe je een A/B test inplant

Is een A/B test in te plannen?

In dit artikel leg ik uit hoe je A/B tests tegelijk uitvoert.

Zit er een limiet aan het aantal A/B testen dat ik tegelijkertijd kan uitvoeren?

In dit artikel leg ik je uit hoe je je A/B testen weer terugvindt in Reloadify.

Hoe zie ik gemakkelijk op welk criteria mijn nieuwsbrief A/B heeft getest?

Hier leg ik uit welke varianten jouw klanten krijgen met een A/B test.

Krijgen profielen die de verliezende variant gekregen hebben nogmaals de winnende variant binnen?

In dit artikel leg ik je uit hoe je je A/B test stop zet.

Hoe zet ik een A/B test stop?

In dit artikel leg ik uit hoe je een A/B test uitvoert op click ratio, ofwel het klikgedrag van je ontvangers.