Mijlpalen moet je vieren, toch?! Met deze geautomatiseerde mailing laat je eenvoudig weten dat je op de hoogte bent van het eenjarige aankoop jubileum van een klant. 💃🏼

Ga naar de trigger pagina en klik op het Reloadify - Aankoop verjaardag template. 

Trigger instellingen

Heb je een of meerdere van onze trigger artikelen gelezen, dan weet je inmiddels dat het van belang is je trigger een duidelijke naam te geven, zodat je deze eenvoudig terug kan vinden in het trigger overzicht. 

Vervolgens selecteer je het tijdsbestek waarbinnen je de e-mail wilt versturen. Je kan de verzending op 24/7 laten doorgaan, maar we willen je adviseren een specifieker tijdsbestek te kiezen, zodat je e-mail niet ondersneeuwt:

Verstuur enkel tussen 07:00 - 20:00

Daarna filter je je publiek:

De eerste bestelling waarvan:
Het moment van bestellen is gelijk aan 1 jaren geleden

De bestelling is gelijk aan voltooid

Let op: kies voor de eerste bestelling die een klant heeft voltooid in jouw webshop. Als een klant bijvoorbeeld een bestelling heeft geannuleerd, dan is deze
e-mail nog niet van toepassing.

Onderaan de pagina zie je het aantal profielen dat overeenkomt met jouw ingestelde filters. Het kan zijn dat er op het moment van instellen geen profielen matchen, niet getreurd, dit kan per minuut/uur/dag verschillen.

Afzender instellingen

De afzender instellingen; hier vul je de gegevens van jou als afzender in. Als het goed is zijn zowel je (bedrijfs)naam als je e-mailadres al ingevuld. Zo niet, check vooral even je e-mailinstellingen in het instellingenmenu. Je kan hier kiezen voor alleen je bedrijfsnaam of bijvoorbeeld een combinatie van je eigen naam en je bedrijfsnaam. We willen je aanraden niet alleen je eigen naam te kiezen. Het kan zijn dat klanten de naam niet herkennen en daardoor de e-mail als spam zien:

Anne van Reloadify - [email protected]

Vervolgens roep je een catchy onderwerp in het leven:

Hi {{first_name}}, happy one year anniversary 🎉

En voeg je nog even een preheader toe:

Vier jouw eenjarig klant jubileum met korting!

We raden eigenlijk altijd aan de voornaam van de klant toe te voegen in het onderwerp; dit maakt de e-mail persoonlijker. Een preheader is een versterking van je e-mailonderwerp en helpt om klanten te overtuigen de e-mail te openen. Maar, je bent niet verplicht een preheader toe te voegen. Test vooral wat het beste werkt voor jouw klanten.

E-mail editor

Yes, je bevindt je in de e-mail editor! Je kan het huidige template gebruiken of je gooit de boel om en geeft er een eigen draai aan. Middels het menu rechts kan je verschillende elementen toevoegen aan je trigger, bijvoorbeeld tekstvakken, afbeeldingen, buttons, dynamische content, video’s etc. Elementen verwijderen doe je door rechtsboven op het prullenbak icoontje van de betreffende rij te klikken.

Start je e-mail met de boodschap voor je klanten, op basis hiervan kan je je e-mail verder stylen en inrichten:

Vandaag ben je één jaar klant bij ons, {{first_name}}! Deze heugelijke dag willen we graag samen met je vieren. We hopen natuurlijk dat je nog lang klant bij ons blijft en daarom voor jou een cadeautje. 🎂

Met onderstaande code shop je jouw favorieten nu met korting!

{{coupons.name_15procent_jubileum}}

Liefs, het Reloadify Team

Als traktatie kan je een kortingscode toevoegen in je e-mail. Een kortingscode is niet standaard beschikbaar, maar dien je zelf aan te maken. Dit doe je op de pagina ‘kortingscodes’, welke je vindt onder het kopje ‘dynamische content’. Vergeet niet je e-mail tot dusver even op te slaan (rechtsboven in).

Gebruik eens een button in plaats van een dynamisch product. Welke pagina je hieraan koppelt, laten we bij jou.

Na het schrijven van je tekst, het aanmaken en toevoegen van een kortingscode en het stylen van je webshopbutton, kan je verder met de rest van je trigger. We hebben een paar (belangrijke) aspecten voor je op een rijtje gezet. Een aantal van deze punten laten we terugkomen in alle trigger templates en herhalen we dus ook in de bijbehorende artikelen. Note: de styling en verdere inrichting kan er voor elke webshop anders uitzien, wellicht haal je inspiratie uit onderstaande punten.

Header: laat in de header het logo van je webwinkel terugkomen en pas eventueel de achtergrondkleur aan.

Titelkop: Let’s celebrate! 

Voeg hier je tekstvak inclusief geschreven tekst toe.

Button: Shop nu jouw favorieten

Rij: maak van je ‘voordelen’ een afbeelding of een opsomming in een tekstvak:

  • Voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
  • Gratis verzending vanaf €25,-
  • 30 dagen retourrecht

Rij: heb je een app voor je webwinkel, dan kan je een link naar de App Store of Play Store toevoegen.

Subkop: Kunnen wij helpen?

Heb je vragen over een product of misschien iets anders? Neem dan gerust contact met ons op! Je kan ons op maandag t/m vrijdag bereiken via 050 000 00 00 of mail ons: [email protected]

Sociale media: kies welke kanalen voor jou van toepassing zijn of laat de optie achterwege.

💡 Tip: vergeet niet je sociale media kanalen te linken.

Copyright © 2020 Reloadify.com, all rights reserved.

Footer: Je ontvangt deze e-mail omdat je klant bent van Reloadify of omdat je geabonneerd bent op onze nieuwsbrief. Wil je geen e-mails meer ontvangen? Uitschrijven doe je eenvoudig en snel door hier te klikken.

Let op: in het template hebben we de afmeldlink al voor je toegevoegd. Heb je er voor gekozen een nieuwe trigger aan te maken, dan moet je zelf de link nog even toevoegen. Dit doe je door de desbetreffende tekst te selecteren en in de werkbalk van het tekstvak te klikken op 'speciale links' > 'inschrijvingen' > 'afmeldlink'.

Sluit je e-mail af met een rij in dezelfde kleur als je header, maar dan zonder je logo. Hiermee creëer je een overzichtelijke e-mail.

Tips

Qua kleurgebruik willen we je adviseren een witte, of in ieder geval lichte, achtergrondkleur in te stellen. Dit zorgt er namelijk voor dat de e-mail beter leesbaar is. 

Belangrijk om te weten is dat afbeeldingen die je inlaadt standaard worden geschaald. De afbeeldingen worden dus aangepast naar de afmetingen van de afbeeldingen uit jouw webshop. Wil je dit niet, dan kan je op de afbeelding klikken en rechts de optie ‘afbeelding automatisch schalen’ uitzetten. Vervolgens kan je handmatig de grote van de afbeeldingen bepalen. Maar, maak je logo en andere afbeeldingen niet te groot. Dit in verband met de mobiele versie van je e-mail. Het kan verschillen per telefoon, maar afbeeldingen kunnen samengedrukt worden.

Sla je gemaakte rijen op, dat scheelt je de volgende keer bij het opstellen van een nieuwe trigger. Je vindt de opgeslagen rijen onder ‘saved rows’, rechtsboven in. 

Benieuwd hoe je e-mail eruit komt te zien voor een klant? Stuur jezelf een testmail. Het systeem vult de e-mail aan met klantdata van een willekeurig profiel uit je webshop.

Activeer trigger

Voordat je de trigger activeert, let op; heb je het Reloadify trigger template gebruikt? Check dan vooral nog even of je overal onze naam en gegevens hebt vervangen met je eigen bedrijfsnaam en gegevens. Yes, gedaan? Then you’re good to go! 🕺🏼

In deze laatste stap krijg je een samenvatting van je instellingen te zien en je kan ervoor kiezen de trigger direct te activeren of dit op een later tijdstip te doen. Zodra je de trigger activeert, is ons systeem continu op zoek naar profielen die matchen met jouw ingestelde voorwaarden.

Heeft u het antwoord gevonden?