Samen shoppen is toch veel leuker dan alleen? Dat vinden wij nou ook! Om bestaande klanten én nieuwe klanten naar je webshop toe te trekken, kan je je bestaande klanten een vriend of vriendin laten uitnodigen. Je kan deze 'verwijs een vriend' e-mail eenvoudig automatiseren door middel van onderstaande trigger. 🛍

Ga naar de trigger pagina en klik op het Reloadify - Verwijs een vriend template. 

Trigger instellingen

Start met een duidelijke naam voor je nieuwe trigger. Deze naam is niet zichtbaar voor je klanten, maar puur zodat jij je verschillende triggers makkelijk uit elkaar kan houden:

Reloadify - Verwijs een vriend

Daarna selecteer je de begin- en eindtijd waarbinnen je de e-mails wilt verzenden. Je kan de verzending van je e-mails 24/7 laten doorgaan, maar om te voorkomen dat deze worden ondergesneeuwd, willen we je aanraden een specifieker tijdsbestek te kiezen:

Verstuur enkel tussen 07:00 - 20:00

Vervolgens segmenteer je je publiek:

De meest recente bestelling waarvan:
Het moment van bestellen is gelijk aan 45 dagen geleden
De bestelling is gelijk aan voltooid

💡 Tip: Heb je verschillende triggers live staan? Stem de verzendingen, qua dagen, goed op elkaar af!

Onderaan de pagina zie je het aantal profielen dat voldoet aan je ingestelde trigger voorwaarden. Het kan zijn dat er op het moment van instellen geen profielen matchen; dit kan er over een paar minuten alweer heel anders uitzien.

Afzender instellingen

In deze stap ga je de gegevens van jou als afzender aanvullen. Als het goed is zijn zowel je naam als het e-mailadres al voor je ingevuld. Zo niet, check vooral even je
e-mailinstellingen in het instellingen menu; dit wordt namelijk met elkaar gesynchroniseerd. Je kan kiezen voor je bedrijfsnaam of bijvoorbeeld een combinatie van je eigen naam en je bedrijfsnaam. We willen je aanraden niet alleen je eigen naam te kiezen. Het kan zijn dat klanten je naam niet herkennen en de e-mail als spam zullen zien:

Anne van Reloadify - [email protected]

Vervolgens ga je verder met e-mailonderwerp:

Hi {{first_name}}, nodig een vriend uit en ontvang korting!

En eventueel een preheader tekst:

Samen shoppen is leuker dan alleen toch?! 🎉

We willen je adviseren de voornaam van de klant toe te voegen aan je
e-mailonderwerp. Dit vergroot de kans dat de klant de e-mail opent. Ook kan je een preheader toevoegen. Het hoeft natuurlijk niet, maar het kan tot meer succesvolle conversies leiden. Het belangrijkste voor zowel je e-mailonderwerp als je preheader is; test, test wat het beste werkt voor jouw klanten. 

E-mail editor

Eenmaal in de e-mail editor zie je een template die je naar eigen smaak kan inrichten. Middels het menu aan de rechterkant kan je verschillende onderdelen toevoegen, onder meer tekstvakken, afbeeldingen, video’s, buttons, dynamische producten etc. Je kan natuurlijk ook onderdelen uit het template verwijderen; klik rechtsboven op het prullenbak icoontje van de betreffende rij.

Een tekstbericht is natuurlijk onmisbaar in je e-mail:

Hi {{first_name}}
Nodig je vriend, vriendin, vader, moeder, broer, zus, neef of nicht uit en shop allebei met korting! Deel onderstaande kortingscode en voeg deze toe aan je bestelling.
Bestel je vandaag nog voor 21:00 uur, dan heb je je bestelling morgen al in huis!

{{coupons.name_15procent_vriend}}

Liefs, het Reloadify Team

Samen shoppen is natuurlijk leuker als je dat allebei met korting kan doen. Biedt daarom een kortingscode aan die twee keer te gebruiken is. Voordat je een kortingscode kan toevoegen aan je e-mail, dien je deze eerst zelf aan te maken in onze app. Dit doe je op de pagina ‘kortingscodes’ onder ‘dynamische content’. Vergeet niet je opgestelde trigger tot dusver even op te slaan (rechtsboven in). 🙂

💡 Tip: Als je wilt dat twee personen gebruik kunnen maken van de kortingscode, vul je bij ‘aantal keer gebruiken’ twee in. Je kan er ook nog voor kiezen dit te benoemen in je e-mail als voorwaarde, samen met het punt dat de kortingscode niet te gebruiken is in combinatie met andere kortingscodes, cadeaubonnen of iets dergelijks. 

Heb je al een aantal verschillende triggers live staan? En breng je genoeg variatie aan in de opmaak van je e-mails? In dit template hebben we voor de verandering even geen dynamisch product toegevoegd. In plaats daarvan kiezen we voor een button die je naar de webshop leidt. Welke pagina je hieraan koppelt, laten we bij jou.

Na het schrijven van je tekst, het aanmaken en toevoegen van een kortingscode en het creëren van je webshop button, kan je door met de verder inrichting en styling van je trigger. We hebben een paar (belangrijke) aspecten voor je op een rijtje gezet. Een aantal van deze punten laten we terugkomen in alle trigger templates en herhalen we dus ook in de bijbehorende artikelen. Note: de styling en verdere inrichting kan er voor elke webshop anders uitzien, wellicht haal je inspiratie uit onderstaande punten.

Header: laat in de header het logo van je webwinkel terugkomen en pas eventueel de achtergrondkleur aan.

Titelkop: Get ready to shop!

Hier voeg je vervolgens je tekstvak met je geschreven tekst toe.

Button: Shop nu jouw favorieten

Rij: maak van je ‘voordelen’ een afbeelding of een opsomming in een tekstvak:

  • Voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
  • Gratis verzending vanaf €25,-
  • 30 dagen retourrecht

Rij: heb je een app voor je webwinkel, dan kan je een link naar de App Store of Play Store toevoegen.

Subkop: Kunnen wij helpen?

Heb je vragen over een product of misschien iets anders? Neem dan gerust contact met ons op! Je kan ons op maandag t/m vrijdag bereiken via 050 000 00 00 of mail ons: [email protected]

Sociale media: kies welke kanalen voor jou van toepassing zijn of laat de optie achterwege.

💡 Tip: vergeet niet je sociale media kanalen te linken.

Copyright © 2020 Reloadify.com, all rights reserved.

Footer: Je ontvangt deze e-mail omdat je klant bent van Reloadify of omdat je geabonneerd bent op onze nieuwsbrief. Wil je geen e-mails meer ontvangen? Uitschrijven doe je eenvoudig en snel door hier te klikken.

Let op: in het template hebben we de afmeldlink al voor je toegevoegd. Heb je er voor gekozen een nieuwe trigger aan te maken, dan moet je zelf de link nog even toevoegen. Dit doe je door de desbetreffende tekst te selecteren en in de werkbalk van het tekstvak te klikken op 'speciale links' > 'inschrijvingen' > 'afmeldlink'.

Sluit je e-mail af met een rij in dezelfde kleur als je header, maar dan zonder je logo. Hiermee creëer je een overzichtelijke e-mail.

Aandachtspunten

Qua kleurgebruik willen we je adviseren een witte, of in ieder geval lichte, achtergrondkleur in te stellen. Dit zorgt er namelijk voor dat de e-mail beter leesbaar is. 

Belangrijk om te weten is dat de afbeeldingen die je inlaadt standaard worden geschaald. De afbeeldingen worden dus aangepast naar de afmetingen van de afbeeldingen uit jouw webshop. Wil je dit niet, dan kan je op de afbeelding klikken en rechts de optie ‘afbeelding automatisch schalen’ uitzetten. Vervolgens kan je handmatig de grote van de afbeeldingen bepalen. Maar, maak je logo en andere afbeeldingen niet te groot, in verband met de mobiele versie van je e-mail. Het kan verschillen per telefoon, maar te grote afbeeldingen kunnen samengedrukt worden.

Sla je gemaakte rijen op, dat scheelt je de volgende keer bij het opstellen van een nieuwe trigger. Je vindt de opgeslagen rijen onder ‘saved rows’, rechtsboven in. 

Benieuwd hoe je e-mail eruit komt te zien voor een klant? Stuur jezelf een testmail! Het systeem vult de e-mail aan met klantdata van een willekeurig profiel uit je webshop.

Activeer trigger

Voordat je de trigger activeert, let op; heb je het Reloadify trigger template gebruikt? Check dan vooral nog even of je overal onze naam hebt vervangen met je eigen bedrijfsnaam. Yes, gedaan? Then you’re good to go! 🙌🏼

In deze laatste stap krijg je een samenvatting van je instellingen te zien en je kan ervoor kiezen de trigger direct te activeren of dit op een later tijdstip te doen. Zodra je de trigger activeert, is ons systeem continu op zoek naar profielen die matchen met jouw ingestelde voorwaarden.

Heeft u het antwoord gevonden?