Die Deaktivierung eines bestimmten Profils ist ganz einfach. Öffne das Profil über "Profile" > "Alle Profile". Klicke auf das entsprechende Profil und du findest ganz unten die Überschrift "E-Mail-Benachrichtigung". Indem du diesen Schieberegler ausschaltest (sodass er nicht mehr grün ist, sondern grau), setzt du das Profil auf inaktiv und sorgst dafür, dass das Profil keine E-Mails mehr empfangen kann (dies gilt sowohl für Newsletter als auch für Trigger).

Die Deaktivierung eines bestimmten Profils ist ganz einfach. Öffne das Profil über "Profile" > "Alle Profile". Klicke auf das entsprechende Profil. In den Profileinstellungen findest du oben rechts die Schaltfläche „Optionen“. Wenn du auf „Profil deaktivieren“ klickst, setzt du das Profil auf inaktiv. Indem du diesen Schieberegler ausschaltest (sodass er nicht mehr grün ist, sondern grau), setzt du das Profil auf inaktiv und sorgst dafür, dass das Profil keine E-Mails mehr empfangen kann (dies gilt sowohl für Newsletter als auch für Trigger).

Gut zu wissen: Du zahlst nichts für inaktive Profile!

Gut zu wissen: Du bezahlst nichts für inaktive Profile!

Durch die Deaktivierung eines Profils bleibt das Profil in deiner Datenbank erhalten. Das bedeutet, dass deine, auf den Kundendaten basierenden Analysen weiterhin korrekt sind.

💡 Tipp: Wir empfehlen, deine Datenbank regelmäßig zu bereinigen. Das ist gut für deine Öffnungsrate, aber auch für deine Kosten. Mehr über die Bereinigung deiner Datenbank erfährst du in diesem Artikel.