In Reloadify können Profile verschiedene "Status" haben. Das kann manchmal verwirrend sein, vor allem, wenn du unser Paket noch nicht kennst; wir erklären die Begriffe für dich!
Angemeldet oder abgemeldet
Ein abonniertes Profil ist für den Newsletter angemeldet.
Ein abgemeldetes Profil erhält den Newsletter nicht (mehr).
Aktiv oder inaktiv
Kunden werden automatisch zu einem aktiven Profil in Reloadify, wenn sie sich für den Newsletter anmelden oder eine Bestellung aufgeben
Ein aktives Profil kann empfängt Trigger E-Mails und Newsletter E-Mails (wenn das Profil hierfür angemeldet ist)
Ein inaktives Profil kann keine E-Mails von dir empfangen (für inaktive Profile zahlst du nicht).
Kombiniert
Ein Profil kann einen kombinierten Status haben. Gut zu wissen: aktiv/inaktiv ist immer führend. Ein inaktives Profil kann keine E-Mails erhalten, auch wenn es heißt, dass das Profil für den Newsletter angemeldet ist.
Die möglichen Kombinationen sind wie folgt:
Ist für den Newsletter angemeldet + ist ein aktives Profil. Ein Profil kann sowohl den Newsletter als auch andere E-Mail-Nachrichten erhalten.
Ist nicht für den Newsletter angemeldet + ist ein aktives Profil. Ein Profil hat den Newsletter nicht abonniert, kann aber andere E-Mails, wie z.B. Trigger, erhalten.
Ist für den Newsletter angemeldet + ist ein inaktives Profil. Ein inaktives Profil kann keine E-Mails erhalten, auch wenn es den Newsletter abonniert hat.
Ist nicht für den Newsletter angemeldet + ist ein inaktives Profil. Ein inaktives Profil kann keine Mails empfangen.
Von inaktiv zu aktiv
Ein Profil kann auf zwei Arten von inaktiv zu aktiv werden:
Ein Profil meldet sich selbst ab. Dafür kann das Profil nur reaktiviert werden, wenn er oder sie sich erneut für den Newsletter anmeldet.
Du deaktivierst das Profil manuell (z.B. wegen fehlender Öffnungen oder Bestellungen). Dieses Profil hat sich nicht selbst abgemeldet und wird automatisch reaktiviert, sobald er oder sie eine neue Bestellung bei dir aufgibt. Tatsächlich kannst du jeder Person, mit der du eine Zahlungsbeziehung hast, kauforientierte E-Mails schicken.
In Reloadify können Profile verschiedene Status haben. Das kann manchmal verwirrend sein, wenn du dich mit unserem Paket erst zurecht findest; wir erklären dir hier alle Begriffe!