Immer häufiger erhalten wir die Frage, ob es möglich ist, einen bestimmten Export von Profilen durchzuführen, die bestimmte Kriterien erfüllen. Dies ist in Reloadify durchaus möglich! Ich erkläre Dir gerne, wie Du dies tun kannst.
1. Ein Segment erstellen
In Reloadify musst Du zunächst ein Segment erstellen. Ich erstelle zum Beispiel ein Segment für die Profile, die meine letzte E-Mail nicht geöffnet haben:
💡 Tipp: Möchtest Du wissen, wer Deine letzten X Mails nicht geöffnet hat? Lies dann den Artikel darüber, wie Du Profile ausschließen kannst, die Deine E-Mails nicht öffnen.
Oder willst Du wissen, wer Deine wichtigsten Kunden sind? Dann filtere nach:
Oder willst Du wissen, wer am häufigsten Bestellungen storniert? Filtere nach:
Oder möchtest Du nach Kunden filtern, deren E-Mail gebounced sind? Dann filtere nach:
Wähle aus, welche Daten Du mit den von Dir gewählten Filtern exportieren möchtest. Wenn Dein spezieller Filter nicht enthalten ist, war's das leider.
Hast Du alle Filter vollständig eingegeben? Speichere dann Dein Segment.
2. Segment exportieren
Wenn Du Dein Segment gespeichert hast, kehre zur Übersicht zurück, in der sich alle Deine Segmente befinden. Siehst Du Dein Segment? Klicke dann auf die drei Punkte rechts vom Segment und dann auf "Profile exportieren":
Wenn Du auf Profile exportieren klickst, erscheint ein neuer Bildschirm. Hier kannst Du genau festlegen, welche Felder Du exportieren möchtest.
❗ Aufgepasst: Bitte beachte, dass die Felder, die Du auswählen kannst, sich nur auf die Profilinformationen beziehen (wie Vorname, Nachname usw.). Nicht nach den Kriterien, die Du in Dein Segment aufgenommen haben.
Drücke nun auf "Export-Datei senden". Eine E-Mail mit dem Export wird an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Der Export enthält die von Dir angegebenen Felder, aber keine Informationen wie: wie oft ein Profil etwas angeklickt hat usw.
Der Export, den Du erhältst, ist eine CSV-Datei. Die CSV-Datei kann in eine normale Excel-Datei umgewandelt werden. Öffne dazu ein neues Dokument in Excel. Gehe auf die Registerkarte "Daten" und wähle "Externe Daten abrufen". Und wähle dann 'Aus Text'. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Du Deine CSV-Datei ablegen kannst. Drücke die Eingabetaste oder klicke auf "Importieren".
Nun hast Du einen Überblick über alle E-Mail-Adressen, die Deinen gesetzten Filtern entsprechen. Viel Erfolg!! 🙌