Mit Segmenten definierst du Zielgruppen in deinem Webshop. Du setzt sie für E-Mail-Kampagnen ein oder synchronisierst sie mit Meta Ads.
Segmente sind dynamisch: Profile fließen automatisch hinein und heraus, basierend auf den Filterregeln, die du festlegst. So mailest und advertisierst du immer an die richtige Gruppe.
Hinweis: Im Segment erscheinen nur aktive Profile. Inaktive Profile werden nicht berücksichtigt.
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Ein Segment erstellen
Segmente findest du unter Profile. Auf der Übersichtsseite siehst du alle Segmente in deinem Account – mit Name, Profilanzahl und Gesamtumsatz pro Segment.
Klicke auf Neues Segment.
Gib dem Segment einen eindeutigen Namen und eine Beschreibung.
Klicke auf Neuen Filter hinzufügen und lege deine Filterregeln fest.
Prüfe über Profile anzeigen, ob die richtigen Profile übereinstimmen.
Speichere das Segment.
Tipp: Unterhalb der Beschreibung siehst du direkt, wie viele Profile deinen Filterregeln entsprechen.
Fang mit einigen breiteren Segmenten an und zoome danach weiter rein. Gute Startpunkte sind:
Profile mit mehr als einer Bestellung
Profile mit nur einer Bestellung
Profile, die noch nichts bestellt haben
Segmentstatistiken abrufen
Jedes Segment hat ein eigenes Dashboard mit Statistiken der Profile, die sich zum aktuellen Zeitpunkt im Segment befinden. Du siehst unter anderem:
Umsatz
Open Rate und Click Rate
Durchschnittlicher Bestellwert
Anzahl der Bestellungen
Anzahl der versendeten E-Mails
Passe den Zeitraum über die Datumsauswahl an, um Statistiken für ein bestimmtes Zeitfenster abzurufen – zum Beispiel die letzten 90 Tage.
Hinweis: Das Dashboard zeigt immer die Statistiken der Profile, die zum Zeitpunkt der Ansicht aktiv im Segment sind. Profile, die früher im Segment waren, jetzt aber nicht mehr, werden nicht berücksichtigt.
Ein Segment per E-Mail anschreiben
Um einem Segment eine E-Mail zu senden, verwendest du die Filterregel Profile in einem der folgenden Segmente.
