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Einen "Wiederholte Bestellung" - Trigger einstellen
Einen "Wiederholte Bestellung" - Trigger einstellen

Erstelle einen Trigger, der deine Kunden genau im richtigen Zeitpunkt motiviert eine Bestellung zu wiederholen.

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Verfasst von Jeljer
Vor über einem Jahr aktualisiert

Verkaufst du "Einweg" - Produkte? Dann kannst du deinem Onlineshop mit diesem Trigger einen Umsatzboost verschaffen.

Du kannst Trigger mithilfe von drei Schritten erstellen:

  1. Gruppiere deine Produkte nach Lebensdauer;

  2. Segmentiere deine Kunden nach den Produkten;

  3. Richte deine E-Mail mit dynamischen Produkten ein, sodass jeder Kunde eine individuelle, persönliche E-Mail bekommt, mit den Produkten, die genau für diesen Kunden relevant sind.

Schritt 1. Gruppiere deine Produkte/Kategorien nach Lebensdauer

Bevor du den Trigger erstellst, ist es wichtig zu wissen, welche Produkte ungefähr dieselbe Lebensdauer haben. Das kannst du entweder auf Ebene der Produkte oder der Kategorien einstellen.

👉🏼 Beispiel: Hast du die Kategorie Shampoo in deinem Onlineshop und dort haben alle Verpackungen dieselbe Größe? Dann musst du nur nach dieser Kategorie selektieren und nicht nach den individuellen Produkten. Hast du eine Kategorie Shampoo mit Verpackungen in unterschiedlichen Größen? Dann ist es sinnvoll die Produkte nach ihren Größen zu sortieren.

Schritt 2. Segmentiere nach diesen Produkten/Kategorien in Reloadify

Jetzt hast du eine transparente Aufteilung deiner Produkte oder Kategorien und weißt, was deren Lebensdauer ist. Als nächstes kannst du also deinen Trigger einstellen. Um einen präzise eingestellten Trigger zu erstellen brauchen wir mehrere Regeln (Filter).

  • es muss die zuletzt getätigte Bestellung betreffen;

  • der Bestellmoment muss 45 Tage her sein (Lebensdauer von meinem Shampoo Produkt);

  • die Bestellung muss den Status "abgeschlossen" haben;

  • die Bestellung muss ein Produkt aus der Kategorie Shampoo beinhalten.

Passt du die Filter dementsprechend an, sieht dein Trigger nun so aus 👇🏼

Schritt 3. Richte die E-Mail dynamisch ein

Jetzt, da du die richtige Zielgruppe ausgesucht hast, ist es wichtig, dass jeder Kunde die Produkte zu sehen bekommt, die er auch bestellt hat. Das kannst du, indem du einen dynamischen Produktblock erstellst.

In unserem E-Mail Editor wählst du rechts im Menü "Zeilen" aus und klickst auf das Drop-down Menü.

Weil du ein Produkt in deiner E-Mail anzeigen möchtest, wähle "Produkt aus Segment-Auswahl". Anschließend erscheint eine Auflistung von dynamischen Produkten.

Natürlich kann es auch sein, dass du nicht nur ein Produkt anzeigen möchtest, sondern alle Produkte. Dann wählst du im Drop-down Menü "Alle Produkte aus Segment-Auswahl". In dieser Option arbeitet das System wie ein "Loop", der in allen Produkten nach passenden Produkten sucht und diese heraus filtert.

Nach dem Einrichten deines dynamischen Produktblocks kannst du dich auf das Styling deiner E-Mail konzentrieren.

💡 Tipp: Speichere deine erstellten Zeilen, das erspart dir beim Erstellen deines nächsten Triggers viel Zeit und Mühe. In diesem Artikel erfährst du mehr über das Wiederverwenden deiner E-Mail Designs.

Und hier siehst du das Endresultat in deinem E-Mail Editor 👇🏼

Und so sieht die E-Mail aus, wenn sie ein Kunde öffnet 👇🏼

Easy right? Viel Erfolg!

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