Wil jij het profiel van je klant verrijken met data? In Reloadify kan dit gemakkelijk met een landingspagina en een formulier. Wanneer jouw klanten dit formulier invullen, wordt de data automatisch gesynct naar het juiste profiel. We hebben een heleboel standaard velden, waaronder voornaam, achternaam, telefoonnummer, geboortedatum en adresgegevens. In dit artikel lees je hoe je deze standaard informatie uitvraagt.
Maar wat nou als je andere data wilt toevoegen aan profielen? Afwijkende data kun je uitvragen en opslaan door middel van tags. Dit doe je in 3 stappen:
Een landingspagina aanmaken
Voeg een formulier toe
De e-mail instellen en opmaken
1: Maak een landingspagina aan
2: Voeg een formulier toe
Ontwerp je landingspagina zoals jij dat wilt. Voor het verrijken van het profiel heb je een formulier nodig. In dit voorbeeld gaan we ervan uit dat er afwijkende data wordt opgevraagd. We gaan namelijk de favoriete huisdieren van onze klanten opvragen.
Stap 1: Sleep het blok Form naar je landingspagina. Je ziet nu een blok in je nieuwsbrief met het veld 'e-mail' erin.
Het veld 'e-mail' is het enige veld in je formulier dat je niet kan verwijderen. Reloadify heeft namelijk dit veld nodig om de ingevulde informatie aan het juiste klantprofiel te koppelen.
Stap 2: Selecteer het formulier en kies voor de optie Add new field. In het dropdown menu staan alle standaard opties die je kunt uitvragen.
Let op: al deze velden zijn gekoppeld aan velden bij profielen. Gebruik standaard velden dus niet voor andere data dan waar ze voor bedoeld zijn!
Stap 3: Klik het veld Tags aan. Deze optie staat helemaal onderaan in het menu van Add new field.
Met de optie Tags kun je de bezoeker een specifieke tag geven, afhankelijk van het gekozen antwoord.
Na het toevoegen van deze optie ziet je formulier in de e-mail er als volgt uit:
Stap 4: Pas het veld Tags aan. Selecteer het formulier en klik onder het menu Manage fields aan de rechterzijde, op Edit bij de optie Tags.
Stap 5: Er opent een nieuw scherm, zoals de schermafbeelding hieronder. In dit scherm vul je de instellingen in voor de optie Tags.
Label: Dit ziet de paginabezoeker terug als vraag in het formulier. In mijn voorbeeld vul ik hier: "Wat is je favoriete huisdier?" in.
Type: met deze instelling bepaal je de soort antwoorden die de bezoeker kan kiezen. Standaard staat deze op Multiple choice. Dat betekent dat de bezoeker meerdere antwoorden kan aanvinken. Liever één keuze? Kies dan Single choice. Je hebt ook nog de optie uit dropdown, hiermee toon je een menu met alle mogelijke antwoorden. In het voorbeeld "Wat is je favoriete huisdier?" blijft deze optie op multiple choice staan.
Options: hier vul je de antwoordopties voor de bezoeker in. Per regel vul je een optie in, met een streepje ertussen om de tag aan te duiden. Dus als volgt:
Hond (dit antwoord ziet de bezoeker) | hondenliefhebber (dit is de tag die aan het profiel wordt toegevoegd)
Kat | kattenliefhebber
Paard | paardenliefhebber
Required: met deze instelling maak je de vraag verplicht.
Read only: met deze instelling zorg je ervoor dat de vraag niet beantwoord kan worden.
De instellingen van het veld Tags zien er nu als volgt uit:
Let op: voeg altijd zowel een antwoord als tag toe aan de opties, óók wanneer de tag hetzelfde moet zijn als de optie (bijvoorbeeld hond | hond).
Stap 6: Sla de instelling van Tags op. Het formulier ziet er nu als volgt uit:
Stap 7: style het formulier naar wens.
3: Resultaten ingevuld formulier
Hoe zie je de resultaten van jouw ingevulde formulier terug? Wanneer je een profiel bekijkt die het formulier heeft ingevuld, zie je de volgende tags terug:
Op basis van deze tag kun je een segment aanmaken en/of een e-mail campagne opzetten.