Onder Loyalty > Dashboard vind je alle statistieken van je loyaliteitsprogramma. De KPI's zijn onderverdeeld in vier blokken: Loyalty, Beloningen, Spaaracties en Niveaus.
Loyalty
Dit blok toont de algemene prestaties van je loyaliteitsprogramma.
Omzet. De totale omzet uit orders waarbij een loyalty kortingscode is gebruikt.
Orders geplaatst. Het aantal orders geplaatst in de gekozen periode.
Percentage ingewisselde punten. De verhouding tussen het aantal punten in omloop en het aantal ingewisselde punten.
Profielen. Het aantal profielen dat punten heeft in de gekozen periode.
Beloningen
Dit blok toont hoe klanten beloningen claimen en gebruiken.
Omzet. De totale omzet uit orders waarbij een beloning is ingewisseld.
Orders geplaatst. Het aantal orders geplaatst via een beloning in de gekozen periode.
Eerste inwisselaars. Het aantal profielen dat voor het eerst een beloning heeft ingewisseld in de gekozen periode.
Uitgegeven punten. Het totaal aantal punten dat is uitgegeven aan beloningen in de gekozen periode.
Spaaracties
Dit blok toont hoe klanten punten verdienen via spaaracties.
Omzet. De totale omzet uit orders waarbij punten zijn gespaard.
Orders geplaatst. Het aantal orders geplaatst via een spaaractie in de gekozen periode.
Eerste spaarders. Het aantal profielen dat voor het eerst punten heeft gespaard in de gekozen periode.
Punten toegevoegd. Het totaal aantal punten dat is toegevoegd in de gekozen periode.
Niveaus
Niveaubereikers. Het aantal profielen dat een nieuw niveau heeft bereikt in de gekozen periode.