Inzage in de statistieken is interessant om na te gaan hoe je e-mails presteren. Je wilt natuurlijk weten hoeveel omzet er is gegenereerd en ook hoe vaak e-mails zijn geopend of hoe vaak er op een link is geklikt. Je vindt deze Reloadify statistieken op drie plekken (in je account):

Dashboard

Op het dashboard van Reloadify vind je een overzicht van de prestaties van de periode die je rechtsboven hebt aangevinkt. Standaard staat deze kalender op de laatste 30 dagen ingesteld, maar dit kan je eenvoudig wijzigen door erop te klikken. 

Allereerst zie je de gegenereerde omzet, het totaal aantal verstuurde e-mails (zowel triggers als nieuwsbrieven) en de connectie met het platform (deze staat doorgaans op actief); het aantal gekoppelde profielen dat we hebben opgehaald, het aantal geplaatste orders en het aantal producten die je in jouw webwinkel hebt staan. De rij daaronder betreft het aantal geopende e-mails, het aantal keer dat er in een e-mail is geklikt op een link naar de webwinkel, het aantal afmeldingen en het aantal bounces (wanneer een verstuurde e-mail niet afgeleverd kan worden bij de ontvanger). Voor alle statistieken geldt dat deze zijn gebaseerd op de data die je hebt aangegeven in de kalender, behalve de gegevens bij ‘connectie met het platform’; dit zijn (vaste) totalen.

Triggers en nieuwsbrieven

Het is ook mogelijk om per trigger de statistieken op te vragen. Je gaat daarvoor naar de trigger pagina en klikt achter de desbetreffende trigger in het dropdown menu op statistieken. Je krijgt vervolgens een overzicht met totalen te zien van de gekozen trigger. Als extraatje kan je het totaal aantal geplaatste bestellingen inzien. Daarnaast heb je zicht op wie een bestelling heeft geplaatst, wanneer én wat de omzet daarvan is. Eveneens zie je wie de e-mail heeft geopend, wie er heeft doorgeklikt naar de webshop, bij wie de e-mail niet is afgeleverd en wie zich heeft afgemeld voor je
e-mailcommunicatie.

Voor de statistieken van de nieuwsbrief werkt het eigenlijk op dezelfde manier. Op de nieuwsbrieven pagina kies je achter de gekozen nieuwsbrief in het dropdown menu voor statistieken. The rest is history.. 😉

Heeft u het antwoord gevonden?