Bekijk op individueel niveau hoe een klant punten heeft verdiend, beloningen heeft ingewisseld en welke niveaus hij heeft bereikt.
Naar het Loyalty overzicht van een profiel
Ga naar Profielen > Alle profielen.
Open het gewenste profiel.
In het profieloverzicht zie je direct een samenvatting van de laatste 4 Loyalty statistieken onder Loyalty.
Klik op Bekijk alles om het volledige Loyalty overzicht te openen.
Bereikte niveaus
Bovenaan het Loyalty overzicht zie je een tabel met alle niveaus die dit profiel heeft bereikt, inclusief de datum waarop elk niveau is bereikt.
Loyalty activiteiten
Onder de niveautabel vind je een overzicht van alle Loyalty activiteiten. Per activiteit zie je:
Omschrijving. Wat er is gebeurd: punten uitgegeven, punten ontvangen of een correctie.
Type. Eén van de volgende drie: uitgegeven punten, verdiende punten of loyalty correctie.
Bron. Bij uitgegeven punten: de beloning waarvoor de punten zijn gebruikt. Bij verdiende punten: de spaaractie waarmee de punten zijn verdiend. Bij een loyalty correctie: de admin die de correctie heeft doorgevoerd.
Bedrag. Het aantal punten.
Datum. Wanneer de activiteit heeft plaatsgevonden.
Gebruik het filter bovenaan de tabel om de weergave te beperken tot verdiende punten, uitgegeven punten, correcties of alle activiteiten.
