Beim A/B-Testen deines Newsletters checkst du, was in einer E-Mail am besten zündet. Ist das ein blauer Button oder eher ein grüner Button? Zieht ein klares Thema am besten oder bringt ein teasendes Thema mehr Öffnungen? Mit einem A/B-Test lernst du es.
Ein A/B-Test besteht immer aus zwei Versionen derselben E-Mail: einer Version A und einer Version B. Beide Versionen unterscheiden sich ein kleines bisschen voneinander, je nachdem, was du testen möchtest. Nach dem A/B-Test wird die Gewinnervariante (die E-Mail, die am besten performt) an den Rest der Gruppe geschickt.
Du kannst drei Kennzahlen testen:
Öffnungsrate
Klickrate
Abmeldungen
Hier ein paar Tipps, was du testen kannst:
Öffnungsrate. Um deine Öffnungsrate zu testen, lässt du den Namen des Absenders, den E-Mail-Betreff oder die Pre-Header voneinander abweichen. Teste immer nur eine der drei. Sonst weißt du nie, welche Änderung den Ausschlag für die Wahl des Gewinners gegeben hat.
Klickrate. Wir zählen die Anzahl der Klicks in deinem Newsletter. Deine Klickrate hängt vom Inhalt deines Newsletters ab. Lass den Inhalt von Variante A von Variante B abweichen. Änder nur einen Button, das Hero-Bild oder einen Text. Auf welche Variante wird am meisten geklickt? Teste es und pass deinen Inhalt an deine Zielgruppe an.
Abmeldungen. Wir messen die Anzahl der Abmeldungen pro Newsletter. Viele Leute melden sich vom Newsletter ab, weil der Inhalt nicht spannend ist. Versuch dich in deinen Kunden hineinzuversetzen: Warum würdest du dich von einem Newsletter abmelden? Gibt es keine interessanten Angebote in deinem Newsletter? Oder liegt es doch an den Artikeln selbst? Teste gründlich, warum sich deine Kunden vom Newsletter abmelden.
Teste immer nur ein Element gleichzeitig. Wenn du alle drei Kennzahlen testen möchtest, sind sie alle gleich wichtig. Jede Kennzahl wiegt also 1/3. Testest du zwei Kennzahlen gleichzeitig? Dann werten wir sie auch gleichwertig gegeneinander mit 50/50.