Du verschickst deine Mails mit [email protected] und möchtest, dass deine Kunden auf deine Mails an eine andere E-Mail-Adresse antworten können? Zum Beispiel: [email protected]? Das kann in Reloadify pro Profil eingestellt werden. Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Reply-to-Adresse für ein bestimmtes Profil festzulegen:
Manuelles Eingeben einer Reply-to-E-Mail-Adresse
Bulk-Eingabe der Antwort-E-Mail-Adresse
Manuelles Eingeben einer Reply-to-E-Mail-Adresse
Willst du nur einigen Profilen eine andere Antwort-E-Mail-Adresse geben? Dann ist es am bequemsten, dies manuell zu tun. Hier sind drei Schritte in denen du das Ganze erledigen kannst:
Öffne das entsprechende Profil in Reloadify.
Gib die gewünschte E-Mail-Adresse in das Reply-to-Feld ein.
Speichere das Profil.
Von nun an wird dieses Profil, wenn es auf eine E-Mail antwortet, an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Einen CSV-Import verwenden, um eine Antwort-E-Mail-Adresse für mehrere Profile gleichzeitig einzugeben
Möchtest du mehreren E-Mail-Adressen eine unterschiedliche Antwort-E-Mail-Adresse geben? Dann ist es am besten, dies über einen CSV-Import zu tun. So gehst du vor:
Erstelle eine Excel-/Tabellenkalkulationsdatei mit mindestens zwei Spalten: "E-Mail-Adresse" und "Antwort-an".
In der Spalte "E-Mail-Adresse" platzierst du alle Kundenprofile
In der Spalte "reply-to" trägst du für jedes Kundenprofil die gewünschte "reply-to"-E-Mail-Adresse ein.
Importiere die Datei wie gewohnt. Achte darauf, dass du diesen Wert mit der "reply-to" Einstellung in Schritt 2 des Imports verknüpfst.
Nach dem Import deiner CSV-Datei hat jedes Profil aus deiner CSV-Datei eine eindeutige Reply-to-E-Mail-Adresse. Diese neue Einstellung wird sofort wirksam.
Viel Erfolg!