Wir werden regelmäßig gefragt, wie genau man Profile ausschließt. du schließt Profile auf der Grundlage der Erstellung eines Segments aus. Letztendlich willst du Profile ausschließen, damit du eine brand-aktuelle Mailing Liste hast und z.B. deine Öffnungsrate besser und zuverlässiger ist. Schließlich möchtest du nur Mailings an deinen Kundenstamm versenden, der tatsächlich an deinen Mailings interessiert ist. Deshalb ist es wichtig, regelmäßig zu überprüfen, wer noch in deinem Webshop bestellt und wer nicht.

✔ Die Vorteile des Bereinigens deiner Mailing Liste sind:

du beginnst mit der Erstellung eines Segments, das Profile enthält, die deine E-Mails nicht öffnen. Dieses Segment kann dann deaktiviert werden. Dazu später mehr. Erstelle zunächst ein Segment.

Ich erstelle ein Segment für Profile, die seit mehr als 2 Jahren nicht mehr bei mir bestellt haben:
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Du hast jetzt ein Segment mit deinen "desinteressierten" Kunden, die keine Einnahmen mehr für dich generieren. Du willst diese Kunden auch nicht mehr anschreiben, da sie seit 2 Jahren oder länger kein Interesse an deinem Unternehmen haben.

Wenn du dein Segment gespeichert hast, siehst du dein Segment in der Übersicht. Drücke nun auf die drei Punkte rechts neben deinem Segment in der Übersicht:
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Drücke nun auf "Alle Profile deaktivieren". Unser System fragt automatisch nach einer zusätzlichen Bestätigung, ob du sicher bist, dass du diese Profile deaktivieren möchtest.

Und so hast du die bestehenden Kunden in diesem Segment deaktiviert.

❗Wichtig: Dies bedeutet nicht, dass du alle Profile des Segments automatisch deaktiviert hast. Der Grund dafür ist, dass sich das Segment weiterhin von selbst füllt. Das bedeutet, dass du heute alle Profile, die seit 2 Jahren oder länger nicht bestellt haben, deaktiviert hast. Ab morgen füllt sich dieses Segment mit neuen "Nicht Bestellern". Du solltest dieses Segment also im Auge behalten und es von Zeit zu Zeit wieder deaktivieren.

Auf diese Weise behältst du immer die Kontrolle✌️