Merge Tags kannst du als dynamische Textbausteine verstehen. Beim Versenden einer E-Mail werden diese Tags mit Kundendaten oder Informationen von deiner Website angereichert, die unser System aus deinem Onlineshop synchronisiert hat.
Auf diese Weise kannst du persönlichere E-Mails versenden.
Hier unten siehst du ein Beispiel, in dem wir die Merge Tags gelb markiert haben:
Du siehst folgende Merge Tags":
Vorname für eine persönliche Anrede
Name des zuletzt bestellten Produkts
Erstellter Rabattcode
Diese drei Merge Tags wurden bei der E-Mail auf der Grundlage von den Kundendaten eingefüllt. Der Kunde erhält dann beispielsweise folgende E-Mail:
Rabattcodes sind nicht standardmäßig verfügbar, diese musst du selbst erstellen. Wie du das ganz einfach machen kannst liest du in diesem Artikel: Das Erstellen von Rabattcodes.
Optionen für Merge Tags
Die Optionen für das Hinzufügen von Merge Tags sind die Folgenden:
Vor- und Nachname des Kunden
E-Mail-Adresse des Kunden
Die Adressdaten des Kunden (Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt)
Geburtsdatum des Kunden
Der Name des zuletzt bestellten Produkts
Das Datum des zuletzt bestellten Produkts
Der Preis des zuletzt bestellten Produkts
Ein Anti-Spam-Text
Ein Link zu deinem Onlineshop
Ein Link zu einer Newsletter-Abmeldungsseite
Ein Link zum Einkaufswagen
Erstellte Rabattcodes
Merge Tags hinzufügen
Merge Tags fügst du in ein Textfeld hinzu. In der schwarzen Toolbar siehst du rechts die Option "Merge Tags". In dem Drop-down Menü siehst du dann alle die Optionen, die wir oben aufgelistet haben. Wähle den Merge Tag aus, den du benutzen möchtest und du siehst diesen in deiner E-Mail erscheinen.
Tipp: Du kannst auch @ drücken, dann werden die Platzhalter in deiner E-Mail in einem Dropdown-Menü angezeigt.
Tipp: Versende eine Test-E-Mail an dich selbst um zu überprüfen, wie die E-Mail bei dem Kunden eingeht. Den Namen und alle Daten, die du in dieser Test-E-Mail angezeigt bekommst ist nicht von dir selbst, sondern von einem willkürlich ausgewählten Profil.