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Merge Tags in E-Mails benutzen

In diesem Artikel erklären wir, wie du Merge Tags in deine E-Mails einfügen kannst.

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Verfasst von Jeljer
Vor über 8 Monaten aktualisiert

Merge Tags kannst du als dynamische Textbausteine verstehen. Beim Versenden einer E-Mail werden diese Tags mit Kundendaten oder Informationen von deiner Website angereichert, die unser System aus deinem Onlineshop synchronisiert hat.

Auf diese Weise kannst du persönlichere E-Mails versenden.

Hier unten siehst du ein Beispiel, in dem wir die Merge Tags gelb markiert haben:

Du siehst folgende Merge Tags":

  • Vorname für eine persönliche Anrede

  • Name des zuletzt bestellten Produkts

  • Erstellter Rabattcode

Diese drei Merge Tags wurden bei der E-Mail auf der Grundlage von den Kundendaten eingefüllt. Der Kunde erhält dann beispielsweise folgende E-Mail:

Rabattcodes sind nicht standardmäßig verfügbar, diese musst du selbst erstellen. Wie du das ganz einfach machen kannst liest du in diesem Artikel: Das Erstellen von Rabattcodes.

Optionen für Merge Tags

Die Optionen für das Hinzufügen von Merge Tags sind die Folgenden:

  • Vor- und Nachname des Kunden

  • E-Mail-Adresse des Kunden

  • Die Adressdaten des Kunden (Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt)

  • Geburtsdatum des Kunden

  • Der Name des zuletzt bestellten Produkts

  • Das Datum des zuletzt bestellten Produkts

  • Der Preis des zuletzt bestellten Produkts

  • Ein Anti-Spam-Text

  • Ein Link zu deinem Onlineshop

  • Ein Link zu einer Newsletter-Abmeldungsseite

  • Ein Link zum Einkaufswagen

  • Erstellte Rabattcodes

Merge Tags hinzufügen

Merge Tags fügst du in ein Textfeld hinzu. In der schwarzen Toolbar siehst du rechts die Option "Merge Tags". In dem Drop-down Menü siehst du dann alle die Optionen, die wir oben aufgelistet haben. Wähle den Merge Tag aus, den du benutzen möchtest und du siehst diesen in deiner E-Mail erscheinen.

Tipp: Du kannst auch @ drücken, dann werden die Platzhalter in deiner E-Mail in einem Dropdown-Menü angezeigt.


Tipp: Versende eine Test-E-Mail an dich selbst um zu überprüfen, wie die E-Mail bei dem Kunden eingeht. Den Namen und alle Daten, die du in dieser Test-E-Mail angezeigt bekommst ist nicht von dir selbst, sondern von einem willkürlich ausgewählten Profil.

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