Willst du mehreren Kunden gleichzeitig, manuell Treuepunkte geben, zum Beispiel weil du dein aktuelles Treueprogramm zu Reloadify umstellst? Das geht ganz einfach über einen CSV-Import.
Schritt 1. Erstelle eine Excel-Datei
Erstelle eine Excel-Datei mit allen E-Mail-Adressen, denen du Treuepunkte zuweisen möchtest. In der Excel-Datei erstellst du zwei Spalten:
Spalte 1 für die E-Mail-Adresse des Kunden
Spalte 2 für die Anzahl der Punkte
Das sieht dann so aus:
Schritt 2. Fülle die Tabelle mit Daten
Fülle die Excel-Liste jetzt mit den entsprechenden E-Mail-Adressen und Anzahl der Treuepunkten. (Möchtest du Kunden Treuepunkte abziehen? Kein Problem. Benutze hier dann einfach ein Minuszeichen - vor der Zahl (also eine negative Zahl).
Schritt 3. Importiere die CSV-Datei
Exportiere die Excel-Datei jetzt in eine CSV-Datei und importiere sie in Reloadify. Klicke dazu auf „Datenquellen” > „Import” > „CSV” > klicke auf die drei Punkte rechts > Neuimport. Füge die CSV-Datei hinzu, wähle die Shop-Sprache aus, in der du die E-Mail Adressen importieren möchtest und klicke auf „Speichern”.
Jetzt erschein ein Bildschirm, indem du die Spalten deiner CSV den Feldern in Reloadify zuordnest. Im Beispiel oben hast du nur die E-Mail-Adresse und die Anzahl der Treuepunkte. Du ordnest die E-Mail-Adresse dem Feld „E-Mail” zu. Ganz unten in den Einstellungen findest du die Einstellungen für Loyalty:
Für „Treuepunkte“ fügst du die Spalte hinzu, die du hier verknüpfen möchtest. Im obigen Fall wählst du die Spalte mit dem Namen „Punkte“. Anschließend wirst du gefragt, wie du die Punkte hinzufügen möchtest. Hierfür hast du zwei Optionen:
Punkte zu bestehenden Punkten hinzufügen / abziehen. Um Punkte abzuziehen, gibst du eine negative Zahl in die CSV-Datei ein (z. B. -500 Punkte, um 500 Punkte von der aktuellen Anzahl abzuziehen).
Bestehende Punkte überschreiben. Diese Option verwendest du, um die vorhandene Anzahl der Treuepunkte durch die Anzahl der Punkte aus der CSV-Datei zu ersetzen.