Willst du mehreren Kunden Treuepunkte geben, zum Beispiel weil du dein aktuelles Treueprogramm zu Reloadify umstellst? Das geht ganz einfach über einen CSV-Import.

Erstelle eine Excel-Datei mit allen E-Mail-Adressen, denen du Treuepunkte zuweisen möchtest. In der Excel-Datei erstellst du zwei Spalten:

Das sieht dann so aus:

Fülle die Excel-Liste jetzt mit den entsprechenden E-Mail-Adressen und Anzahl der Treuepunkten. (Möchtest du Kunden Treuepunkte abziehen? Kein Problem. Benutze hier dann einfach ein Minuszeichen - vor der Zahl (also eine negative Zahl).

Exportiere die Excel-Datei jetzt in eine CSV-Datei und importiere sie in Reloadify. Klicke dazu auf „Datenquellen” > „Import” > „CSV” > klicke auf die drei Punkte rechts > Neuimport. Füge die CSV-Datei hinzu, wähle die Shop-Sprache aus, in der du die E-Mail Adressen importieren möchtest und klicke auf „Speichern”.

Jetzt erschein ein Bildschirm, indem du die Spalten deiner CSV den Feldern in Reloadify zuordnest. Im Beispiel oben hast du nur die E-Mail-Adresse und die Anzahl der Treuepunkte. Du ordnest die E-Mail-Adresse dem Feld „E-Mail” zu. Ganz unten in den Einstellungen findest du die Einstellungen für Loyalty:

Der Überschrift „Treuepunkte” weist du die Treuepunkt-Spalte aus deiner CSV hinzu. Anschließend wirst du gefragt, wie du die Punkte hinzufügen möchtest. Hierfür hast du zwei Optionen:

Mit dem Überschreiben der Treuepunkte überschreibst du den gesamten alten Wert mit einem komplett neuen Wert aus deiner CSV-Datei. Mit dem Ändern der Treuepunkte änderst du den Wert in einen neuen Wert aus deiner CSV-Datei.

Beispiel:

Angenommen, in deiner CSV-Datei stehen 2.000 Punkte für Kunde A. Kunde A hatte in Reloadify bereits 1.000 Punkte. Wählst du „Ändern” aus, erhält das Profil 3.000 Punkte. Wenn du „Überschreiben” wählst, beträgt der neue Wert 2.000 Punkte. Unter “Ändern” werden die Punkte also den bestehenden Punkten addiert. Möchtest du Punkte von Kunden abziehen? Dann gib eine negative Zahl (Minuszeichen) in die CSV-Datei ein.