Mail je uit met [email protected] en wil je graag dat je klanten kunnen antwoorden op je e-mail naar een ander e-mailadres? Bijvoorbeeld: [email protected]? Dit is in te stellen in Reloadify per profiel. Er zijn twee opties om een reply-to in te stellen bij een bepaald profiel:
Handmatig een antwoord-aan e-mailadres invullen
In bulk een antwoord-aan e-mailadres invullen
Handmatig een reply-to e-mailadres invullen
Wil je slechts enkele profielen een ander antwoord-aan e-mailadres geven? Dan is het het meest handig om dit handmatig te doen. Dit doe je zo:
Open het desbetreffende profiel in Reloadify.
Vul in het veld “antwoord aan” het gewenste e-mailadres in.
Sla het profiel op.
Vanaf nu zal dit profiel, wanneer hij antwoord op een e-mail vanuit Reloadify, mailen naar het opgegeven mailadres.
Via een CSV import in bulk een reply-to e-mailadres invullen
Wil je meerdere e-mailadressen een ander antwoord-aan e-mailadres geven? Dan is het het meest optimale om dit via een CSV import te doen. Dit doe je op deze manier:
Maak een Excel/spreadsheet bestand aan met ten minste twee kolommen: "e-mailaddress" en "reply-to".
In de kolom "e-mailadres" plaats je alle klantprofielen
In de kolom "reply-to" vul je bij ieder klantprofiel het gewenste "antwoord aan" mailadres in.
Importeer het bestand zoals je gewend bent. Let op dat je in stap 2 van het importeren deze waarde koppelt aan de “Antwoord aan” instelling.
Na het importeren van je CSV bestand heeft elk profiel uit je CSV een uniek antwoord-aan e-mailadres. Deze nieuwe instelling gaat direct van kracht.
Succes!