Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesCDPOver profielenProfielen beheren
Antwoord-aan: stel per profiel een verschillend e-mailadres in
Antwoord-aan: stel per profiel een verschillend e-mailadres in

Zo stel je een antwoord-aan e-mailadres in waar alle reactie e-mails van een profiel op binnenkomen.

Carola avatar
Geschreven door Carola
Meer dan 10 maanden geleden bijgewerkt

Mail je uit met [email protected] en wil je graag dat je klanten kunnen antwoorden op je e-mail naar een ander e-mailadres? Bijvoorbeeld: [email protected]? Dit is in te stellen in Reloadify per profiel. Er zijn twee opties om een reply-to in te stellen bij een bepaald profiel:

  • Handmatig een antwoord-aan e-mailadres invullen

  • In bulk een antwoord-aan e-mailadres invullen

Handmatig een reply-to e-mailadres invullen

Wil je slechts enkele profielen een ander antwoord-aan e-mailadres geven? Dan is het het meest handig om dit handmatig te doen. Dit doe je zo:

  1. Open het desbetreffende profiel in Reloadify.

  2. Vul in het veld “antwoord aan” het gewenste e-mailadres in.

  3. Sla het profiel op.

Vanaf nu zal dit profiel, wanneer hij antwoord op een e-mail vanuit Reloadify, mailen naar het opgegeven mailadres.

Via een CSV import in bulk een reply-to e-mailadres invullen

Wil je meerdere e-mailadressen een ander antwoord-aan e-mailadres geven? Dan is het het meest optimale om dit via een CSV import te doen. Dit doe je op deze manier:

  1. Maak een Excel/spreadsheet bestand aan met ten minste twee kolommen: "e-mailaddress" en "reply-to".

  2. In de kolom "e-mailadres" plaats je alle klantprofielen

  3. In de kolom "reply-to" vul je bij ieder klantprofiel het gewenste "antwoord aan" mailadres in.

  4. Importeer het bestand zoals je gewend bent. Let op dat je in stap 2 van het importeren deze waarde koppelt aan de “Antwoord aan” instelling.

Na het importeren van je CSV bestand heeft elk profiel uit je CSV een uniek antwoord-aan e-mailadres. Deze nieuwe instelling gaat direct van kracht.

Succes!

Was dit een antwoord op uw vraag?