Met segmenten definieer je doelgroepen binnen je webshop, welke je vervolgens kunt inzetten voor e-mails maar ook kunt synchroniseren met Meta Ads.
Segmenten zijn dynamisch. Dit betekent dat profielen binnen segmenten vallen, maar er ook weer uit worden gehaald, volledig automatisch. Hierdoor kun je gerichter mailen en adverteren.
Nadat je een segment hebt aangemaakt, geeft Reloadify je waardevolle inzichten, zoals: de hoeveelheid profielen binnen het segment, het totaal aantal bestellingen, de gegenereerde omzet en meer.
Belangrijk: De data die wordt getoond is op basis van actieve profielen. Inactieve profielen tonen niet in een segment.
Een segment aanmaken
Binnen Reloadify vind je segmenten onder Profielen. Op de overzichtspagina vind je een lijst van alle segmenten binnen een taal. Je ziet de naam van het segment, hoeveel profielen er op dat moment in het segment vallen en de totale omzet van het segment.
Om een nieuw segment aan te maken klik je op Nieuw segment. De instellingen van het segment openen nu:
Geef het segment een duidelijke naam en beschrijving, zodat jij het segment herkent.
Open vervolgens de filterregels door op Nieuw filter toevoegen te klikken. Kies de filterregels die jij wilt gebruiken en stel je segment samen. Sla vervolgens het segment op.
Tip: onder de beschrijving van het segment zie je hoeveel profielen er matchen aan de door jou gekozen filterregels. Controleer via Bekijk profielen of de profielen matchen die jij wilt segmenteren.
Ons advies is om een handjevol segmenten aan te maken die wat algemener van aard zijn, maar waar je relevante inzichten uithaalt. Denk hierbij aan:
Profielen die meer dan één keer hebben besteld in je webshop;
Profielen die slechts eenmalig iets hebben besteld in je webshop;
Profielen die nog niets hebben besteld in je webshop.
Hierna kun je steeds specifieker gaan inzoomen op bepaalde segmenten binnen je webwinkel. Denk bijvoorbeeld aan klanten die altijd een bepaald merk kopen in hun order. Lees ook ons artikel over onmisbare segmenten voor iedere webshop.
Een segment mailen
Om een segment een e-mail te sturen, gebruik je de filterregel Profielen in een van de volgende segmenten:
