Liever een video bekijken?
Ga naar Loyaliteit > punten. In dit onderdeel maak je acties aan waarmee klanten punten sparen. Klik rechts bovenin op de groene knop.
Te beginnen met de instellingen.
Naam: De naam van de besparing. Bijv: 20 punten bij elke order.
Omschrijving: Hier is nog een korte beschrijving toe te voegen om de besparing duidelijker te maken. Bijv: Spaar 2 punten bij elke geplaatste bestelling.
Begin- en einddatum: Tijdelijk of onbeperkt geldig. Is de besparing tijdelijk geldig? Vul dan een begin en einddatum in. Is de besparing onbeperkt geldig? Laat dit dan leeg.
Geselecteerde profielen: Zie direct hoeveel profielen er op dat moment matchen aan de filterregels.
Filter regels: Vervolgens stel je de regels van het sparen in. Wanneer verdient de klant punten?
Voorbeeld: Je wil iedereen die over 2 dagen jarig is, punten geven. Of voor iedereen die 5 minuten geleden hun eerste bestelling heeft geplaatst.
Wanneer alles is ingevuld, klik op volgende. Nu volgt de inhoud van de spaaractie. Hier vul je een naam en een beschrijving in. Deze naam en beschrijving zien je klanten in de pop-up terug. Bij de beschrijving kun je ervoor kiezen om door te linken naar het product waar de beloning specifiek voor geldt. Ook kun je de tekst bijvoorbeeld doorstrepen of dikgedrukt maken.
Nieuwe besparing: Vul in of er een vast aantal punten of dynamische punten toe gekend moeten worden aan de besparing.
Een vast aantal punten ken je toe aan statische acties zoals een verjaardag.
Variabele punten zijn altijd gekoppeld aan een order. Variabele punten werken daarom alleen wanneer je bij "Filter regels" een order regel erin zet (bijv. laatste order is 1 minuut geleden geplaatst).Waarde van punten: Vul in hoeveel punten er ingewisseld worden voor een bepaalde besparing.
En dit is uiteindelijk wat de klant ziet in de loyaliteits pop-up:
Ga nu verder met de volgende stap: Voeg beloningen toe.