Eine Einsicht in die Statistiken zu haben, ist interessant, um zu ermitteln, wie deine E-Mails abschneiden. Du möchtest natürlich wissen, wieviel Umsatz du durch die E-Mails generierst und auch wie oft eine E-Mail geöffnet, oder wie oft auf einen Link geklickt wurde. Du findest diese Reloadify Statistiken an drei Orten.
Alle Statistiken werden in real-time upgedatet.
Dashboard
Auf dem Dashboard von Reloadify findest du eine Übersicht aller Metriken in einem bestimmten Zeitraum. Standardmäßig ist dieser auf die letzten 30 Tage eingestellt.
Du möchtest lieber Daten aus einem anderen Zeitraum sehen? Klicke auf den Kalender oben rechts und wähle deinen Zeitraum aus.
Vergleiche den ausgewählten Zeitraum mit dem vorherigen Zeitraum, indem du auf „Vorheriger Zeitraum“ klickst.
Jedes Diagramm zeigt einen eigenen KPI an. Es ist möglich, die angezeigten KPIs anzupassen. Klicke dazu auf das Dropdown-Menü. Hier werden alle Optionen angezeigt. Klicke auf eine Option und die Grafik wird angepasst.
Indem du die angezeigten KPIs einstellst, erstellst du dein persönliches Dashboard. Dieses Dashboard ist mit deinem Nutzer verknüpft. Wenn du dein Dashboard einmal einrichtest, wird es in allen deinen Shops so angezeigt.
KPI | Bedeutung |
Gesendet | Die Anzahl der versendeten E-Mails. |
Zugestellt | Die Anzahl der erfolgreich zugestellten E-Mails im Posteingang des Empfängers. |
Zustellungsrate | Die Anzahl der zugestellten E-Mails im Verhältnis zur Anzahl der gesendeten E-Mails, in Prozent. |
Öffnungen | Die Anzahl der geöffneten E-Mails. |
Öffnungsrate | Die Anzahl der geöffneten E-Mails im Verhältnis zur Anzahl der gesendeten E-Mails, in Prozent. |
Geklickt | Die Gesamtzahl der Klicks in einer E-Mail. |
Klickrate | Die Gesamtzahl der Klicks im Verhältnis zur Anzahl der versendeten E-Mails, in Prozent. |
Click through rate | Die Gesamtzahl der Klicks im Verhältnis zur Anzahl der geöffneten E-Mails, in Prozent. |
Abgemeldet | Die Anzahl der Profile, die sich von E-Mails abgemeldet haben. |
Abmeldungen | Die Anzahl der Profile, die sich abgemeldet haben, verglichen mit der Gesamtzahl der versendeten E-Mails, in Prozent. |
Gebounced | Es kann vorkommen, dass eine E-Mail nicht zugestellt werden kann, z. B. aufgrund einer falschen E-Mail-Adresse, einer Blockade oder eines anderen Grundes des Empfangsservers. |
Bounce rate | Die Anzahl der Bounces im Verhältnis zur Gesamtzahl der versendeten E-Mails, in Prozent. |
Spam | Ein Profil hat deine E-Mail als Spam gemeldet. |
Spamrate | Die Anzahl der Profile, die deine E-Mails als Spam gemeldet haben, verglichen mit der Gesamtzahl der versendeten E-Mails, in Prozent. |
Umsatz | Einnahmen, die durch versendete E-Mails erzielt werden. |
Bestellungen | Alle Bestellungen, die auf gesendete E-Mails zurückzuführen sind. |
Durchschnittlicher Bestellwert | Der durchschnittliche Auftragswert der per E-Mail generierten Aufträge, die auf gesendete E-Mails zurückzuführen sind. |
Conversion rate | Alle Bestellungen, die auf gesendete E-Mails zurückzuführen sind, bezogen auf alle gesendeten E-Mails, in Prozent. |
Umsatz pro Klick | Durch E-Mails erzielte Einnahmen geteilt durch die Gesamtzahl der Klicks. |
Umsatz pro kontaktiertem Profil | Durch E-Mails generierte Einnahmen im Verhältnis zu allen Profilen, die eine E-Mail erhalten haben. |
Flow Umsatz | Der generierte Umsatz aller Flows im ausgewählten Zeitraum. |
Newsletter Umsatz | Die generierten Einnahmen aus allen Newslettern im ausgewählten Zeitraum. |
Trigger Umsatz | Die generierten Einnahmen aus allen Triggern im ausgewählten Zeitraum. |
Neue Abonnenten | Die Anzahl der neuen Newsletter-Abonnenten im ausgewählten Zeitraum. |
Pop-up Abonnenten | Die Anzahl der neuen Newsletter-Abonnenten, die sich im gewählten Zeitraum per Pop-up angemeldet haben. |
Landingpage Abonnenten | Die Anzahl der neuen Newsletter-Abonnenten, die sich im gewählten Zeitraum über eine Landing Page angemeldet haben. |
Trigger und Newsletter
Es ist auch möglich die Statistiken pro Trigger oder Newsletter abzurufen. Dafür gehst du auf die entsprechende Seite und klickst hinter der, zu analysierenden E-Mail, im dropdown Menü auf "Statistiken". Daraufhin wird dir eine Übersicht mit den Gesamtwerten angezeigt. Als Extra kannst du den Gesamtwert der aufgegebenen Bestellungen einsehen (Trigger). Danach kannst du prüfen, wann, wer eine Bestellung aufgegeben hat und was der Umsatz davon ist. Außerdem kannst du sehen, wer die E-Mail geöffnet hat, wer durch den Link in der E-Mail auf deinen Onlineshop geklickt hat, bei wem die E-Mail nicht zugestellt werden konnte und wer sich für deine E-Mail-Kommunikation abgemeldet hat.
Du kannst alle Statistiken deiner Kampagnen auf der Newsletter-, Trigger- und Flow- Übersichtsseite vergleichen. Hier siehst du auf der rechten Seite das Symbol „Spalte“. Wenn du darauf klickst, siehst du alle Daten, nach denen du filtern kannst.
Klicke auf „Anwenden“ und die Übersicht wird nach deinen Einstellungen angepasst. Hast du dir deine Übersichtsseite eingestellt? Dann wird sie für dich als Nutzer gespeichert. Das gilt sowohl für Trigger als auch für Newsletter und Flows.