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Loyalty-Aktivitäten eines Profils einsehen

In diesem Artikel erfährst du, wie du Loyalty-Aktivitäten pro Profil einsehen kannst.

Verfasst von Francine

Sieh dir auf individueller Ebene an, wie ein Kunde Punkte verdient hat, Prämien eingelöst hat und welche Stufen er erreicht hat.

Zur Loyalty-Übersicht eines Profils navigieren

  1. Gehe zu Profile > Alle Profile.

  2. Öffne das gewünschte Profil.

  3. In der Profilübersicht siehst du direkt eine Zusammenfassung der letzten 4 Loyalty-Statistiken unter Loyalty.

  4. Klicke auf Alle ansehen, um die vollständige Loyalty-Übersicht zu öffnen.

Erreichte Stufen

Oben in der Loyalty-Übersicht siehst du eine Tabelle mit allen Stufen, die dieses Profil erreicht hat, einschließlich des Datums, an dem jede Stufe erreicht wurde.

Loyalty-Aktivitäten

Unterhalb der Stufentabelle findest du eine Übersicht aller Loyalty-Aktivitäten. Pro Aktivität siehst du:

  • Beschreibung. Was passiert ist: Punkte ausgegeben, Punkte erhalten oder eine Korrektur.

  • Typ. Eines der folgenden drei: ausgegebene Punkte, verdiente Punkte oder Loyalty-Korrektur.

  • Quelle. Bei ausgegebenen Punkten: die Prämie, für die die Punkte verwendet wurden. Bei verdienten Punkten: die Sammelaktion, über die die Punkte verdient wurden. Bei einer Loyalty-Korrektur: der Admin, der die Korrektur vorgenommen hat.

  • Höhe. Die Anzahl der Punkte.

  • Datum. Wann die Aktivität stattgefunden hat.

Verwende den Filter oben in der Tabelle, um die Ansicht auf verdiente Punkte, ausgegebene Punkte, Korrekturen oder alle Aktivitäten zu beschränken.

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