Unter Loyalty > Dashboard findest du alle Statistiken zu deinem Treueprogramm. Die KPIs sind in vier Bereiche unterteilt: Loyalty, Prämien, Sammelaktionen und Stufen.
Loyalty
Dieser Bereich zeigt die allgemeine Leistung deines Treueprogramms.
Umsatz. Der Gesamtumsatz aus Bestellungen, bei denen ein Loyalty-Rabattcode verwendet wurde.
Bestellungen. Die Anzahl der Bestellungen im gewählten Zeitraum.
Einlöse-Rate. Das Verhältnis zwischen der Anzahl der im Umlauf befindlichen Punkte und der Anzahl der eingelösten Punkte.
Profile. Die Anzahl der Profile, die im gewählten Zeitraum Punkte haben.
Prämien
Dieser Bereich zeigt, wie Kunden Prämien einlösen und verwenden.
Umsatz. Der Gesamtumsatz aus Bestellungen, bei denen eine Prämie eingelöst wurde.
Bestellungen. Die Anzahl der Bestellungen, die im gewählten Zeitraum über eine Prämie aufgegeben wurden.
Erst-Einlöser. Die Anzahl der Profile, die im gewählten Zeitraum zum ersten Mal eine Prämie eingelöst haben.
Eingelöste Punkte. Die Gesamtanzahl der Punkte, die im gewählten Zeitraum für Prämien ausgegeben wurden.
Sammelaktionen
Dieser Bereich zeigt, wie Kunden über Sammelaktionen Punkte verdienen.
Umsatz. Der Gesamtumsatz aus Bestellungen, bei denen Punkte gesammelt wurden.
Bestellungen. Die Anzahl der Bestellungen, die im gewählten Zeitraum über eine Sammelaktion aufgegeben wurden.
Erst-Sparer. Die Anzahl der Profile, die im gewählten Zeitraum zum ersten Mal Punkte gesammelt haben.
Hinzugefügte Punkte. Die Gesamtanzahl der Punkte, die im gewählten Zeitraum hinzugefügt wurden.
Stufen
Stufenerreicher. Die Anzahl der Profile, die im gewählten Zeitraum eine neue Stufe erreicht haben.