Zum Hauptinhalt springen

Erste Schritte mit Loyalty

Lern, wie Loyalty funktioniert, und richte dein erstes Treueprogramm in vier Schritten ein.

Verfasst von Melina

Mit Reloadify Loyalty belohnst du Kunden für ihre Treue zu deinem Webshop. Statt auf Preis zu konkurrieren, gibst du ihnen eine zusätzliche Motivation, bewusst zu dir zurückzukehren.

Kunden sammeln automatisch Punkte bei jeder wertvollen Interaktion — einem Kauf, einem Geburtstag oder einem Meilenstein deiner Wahl — und lösen diese gegen Prämien ihrer Wahl ein.

Beispiel: Ein Kunde erhält bei jeder Bestellung 20 Punkte. Ab 100 Punkten bekommt er kostenlosen Versand.

Wo findest du Loyalty?

Geh im linken Menü zu Loyalty. Du siehst vier Bereiche:

  1. Installation

  2. Dashboard

  3. Sammelaktionen

  4. Prämien

Die Spar-Aktionen und die dazugehörigen Prämien richtest du einmalig ein. Danach läuft alles automatisch.

Wie funktioniert Loyalty?

Loyalty funktioniert über ein Widget auf deiner Website. Über das Widget loggt sich der Kunde ein und sieht sein aktuelles Punkteguthaben. Unter Einstellungen bestimmst du, wie das Widget aussieht: Wähl die Grundfarben deines Corporate Designs und leg fest, wo das Widget auf dem Bildschirm erscheint. Mehr erfahren

Loyalty in 4 Schritten einrichten

Schritt 1 : Verbinde Loyalty mit deinem Webshop

Geh zu Loyalty > Einrichtung und folge den Schritten. Du siehst unter anderem zwei Scripts, die du zu deiner Website hinzufügst.

Schritt 2: Richte das Widget und die E-Mails ein

Unter Einstellungen passt du das Aussehen des Widgets an. Um sich über das Widget einzuloggen, erhält der Kunde eine E-Mail mit einem Code. Wenn ein Kunde eine Prämie einlöst, sendet Loyalty automatisch einen Rabattcode per E-Mail.

Schritt 3: Erstelle Sparaktionen

Leg fest, wofür Kunden Punkte verdienen: ein Kauf, ein Geburtstag, eine Bewertung oder eine andere Interaktion. Kunden sammeln danach automatisch mit.

Schritt 4: Füge Prämien hinzu

Leg fest, wogegen Kunden ihre Punkte einlösen können, zum Beispiel Rabatt auf die nächste Bestellung oder kostenlosen Versand.

Hat dies deine Frage beantwortet?