Deine Kunden können ihre aktuelle Punktzahl und die verfügbaren Prämien in einer Sidebar in deinem Shop sehen: dem Treueportal. In diesem Artikel erfährst du:
Die allgemeinen Einstellungen: Design und Positionierung des Treueportals:
So aktivierst und deaktivierst du das Treueportal;
Wie du das Treueportal in deinem Hausstil gestaltest;
Wie du die Position des Treueportals in deinem Shop festlegst.
Die Spracheinstellungen des Treueportals:
Wie du die richtigen Spracheinstellungen für jede Sprache deines Webshops festlegst;
Wie du den Namen deines Treueprogramms änderst;
Wie du die Treue-E-Mails (für die Anmeldung und das Einlösen von Prämien) einrichtest.
1. Allgemeine Einstellungen: Design und Positionierung
Die allgemeinen Einstellungen für Loyalty findest du unter Einstellungen > Loyalty.
1.1 Allgemeine Einstellungen
Unter „Allgemeine Einstellungen” kannst du das Loyalty-Portal aktivieren oder deaktivieren. Mit dem Schieberegler neben „Sidebar (Pop-up) aktiviert” kannst du das gesamte Loyalty-Portal aktivieren oder deaktivieren.
Bitte beachte: Wenn du diese Option deaktivierst, können deine Kunden ihre Punkte nicht mehr einlösen.
1.2 Stileinstellungen
Mit den Stileinstellungen kannst du der Loyalty-Sidebar zwei Farben zuweisen: eine Hauptfarbe und eine Akzentfarbe. Sobald du die Farben angepasst hast, siehst du auf der rechten Seite eine Vorschau des Loyalty-Portals.
Bitte beachte: In der Vorschau wird neben dem Button ein Standard-Loyalty-Symbol angezeigt. Dieses Symbol wird automatisch an dein Favicon angepasst.
1.3 Position
Mit den Positionseinstellungen kannst du festlegen, wo die Loyalty-Sidebar in deinem Shop angezeigt wird:
Sidebar Position: Hier kannst du die Position der Loyalty-Sidebar auswählen. Du kannst zwischen der linken und der rechten Seite deines Bildschirms wählen.
Höhe Position: Hier kannst du die Höhe der Loyalty-Sidebar auswählen. Du kannst zwischen 0 % oben, 25 % oben in der Mitte, 50 % in der Mitte, 75 % unten mitte und 100 % unten wählen.
Im folgenden Beispiel ist die Position Rechts, 50 % Mitte.
2. Spracheinstellungen des Loyalty-Portals
Bitte beachte: Du musst die Spracheinstellungen für jede Sprache in deinem Shop separat vornehmen. Oben in den Spracheinstellungen findest du eine Registerkarte für jede Sprache.
2.1 Allgemeine Spracheinstellungen
Gib unter den allgemeinen Spracheinstellungen die folgenden Einstellungen ein:
Sprache. Diese Einstellung bestimmt auch die Sprache des Textes im Loyalty-Portal. Bitte beachte: Reloadify unterstützt derzeit nur Englisch, Niederländisch oder Deutsch als Sprachen.
Sprachbasierte-URL. Gib hier die komplette URL deines Webshops ein, die die ausgewählte Sprache repräsentiert. Zum Beispiel: https://www.reloadify.com/de.
2.2 Loyalty-Einstellungen
Gib unter Loyalty-Einstellungen die folgenden Einstellungen ein:
Button Name. Hier legst du den Namen des Buttons fest, über den deine Kunden das Loyalty-Portal öffnen können. Gib hier den Namen deines Treueprogramms ein.
Punktename. Du hast die Möglichkeit, deinen Treuepunkten einen Namen zu geben. Gib hier ein, wie die Punkte benannt werden sollen (z. B. „Punkte”, „Münzen”, „Swifties” oder etwas anderes).
6-stelliger Sicherheitscode. Wenn sich Kunden in deinem Treueportal einloggen, erhalten sie eine E-Mail mit einem 6-stelligen Code zum Einloggen (anstelle eines Passworts). Klick auf den Button „E-Mail einrichten”, um die E-Mail entsprechend deines Hausstils zu formatieren.
E-Mail mit Rabattcode. Wenn Kunden eine Prämie einlösen, erhalten sie eine E-Mail mit dem entsprechnden Rabattcode. Klick auf den Button „E-Mail einrichten”, um die E-Mail entsprechend deines Hausstils zu formatieren.
2.3 Erweiterte Optionen
Klick auf Erweiterte Einstellungen, um die Texte aller Bildschirme in der Loyalty-Widget anzupassen.
Beachte dabei Folgendes:
Lässt du ein Textfeld leer? Dann zeigt die Widget automatisch den Standardtext an, der hellgrau im Feld angezeigt wird.
Alle Einstellungen gelten pro Sprache, die du mit deinem Webshop verknüpft hast.