Mit den Filteroptionen in Reloadify legst du fest, für welche Zielgruppe ein Segment, Newsletter, Trigger oder Flow gilt. Lies unten, wie du einen Filter erstellst.
Einen Filter erstellen
Gehe zu dem Bereich, in dem du einen Filter einrichten möchtest (zum Beispiel Segmente).
Klicke auf Filter hinzufügen.
Wähle den Filtertyp:
Wähle Eigenschaft, wenn du danach filterst, wer jemand ist. Zum Beispiel: Stadt, Geschlecht oder ein custom Feld.
Wähle Aktivität, wenn du danach filterst, was jemand getan hat. Zum Beispiel: eine Bestellung aufgegeben, eine E-Mail geöffnet oder eine Seite aufgerufen.
Stelle die Bedingung ein. Je nach gewähltem Filter füllst du die folgenden Schritte aus.
Die Bedingungen eines Aktivitätsfilters
Nachdem du einen Aktivitätsfilter gewählt hast, richtest du die zugehörigen Bedingungen ein. Du durchläufst dabei maximal drei Schritte — nicht jeder Schritt ist erforderlich.
Schritt 1: Profilaktivität (wie oft oder wann?)
Bei Aktivitäten wählst du zuerst, wie du die Aktivität messen möchtest. Du hast vier Optionen:
Ist oder ist nicht vorgekommen. Nutze das für einen bestimmten Zeitpunkt. Zum Beispiel: ist vorgekommen, genau vor 1 Tag.
Erstes Mal. Filtere nach dem ersten Mal, dass die Aktivität stattgefunden hat.
Letztes Mal. Filtere nach dem letzten Mal, dass die Aktivität stattgefunden hat.
Anzahl der Male. Filtere danach, wie oft die Aktivität stattgefunden hat. Zum Beispiel: hat mindestens 3 Bestellungen aufgegeben.
Schritt 2: Wann (Zeitraum)
Wähle den Zeitpunkt, zu dem die Aktivität stattgefunden hat. Zum Beispiel: in den letzten 30 Tagen, vor einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum.
Schritt 3: Wovon (spezifisches Detail)
Füge deinem Filter ein zusätzliches Detail hinzu. Welche Optionen du hier siehst, hängt von der gewählten Aktivität ab. Bei „Bestellung aufgegeben" kannst du zum Beispiel filtern auf:
Enthält Produkt
Enthält Kategorie
Preis
Beispiel: Du möchtest alle Kunden erreichen, die in den letzten 60 Tagen eine Bestellung mit einem Produkt aus der Kategorie „Baby" aufgegeben haben.
Du wählst Aktivität → Bestellung aufgegeben → ist oder ist nicht vorgekommen → ist in den letzten 60 Tagen vorgekommen → wovon: Kategorie ist „Baby".
Mehrere Filter kombinieren
Füge weitere Filter hinzu, indem du erneut auf Filter hinzufügen klickst. Nutze UND/ODER-Logik, um die Filter richtig zu kombinieren.
Lies mehr im Artikel UND/ODER-Logik in deinen Filtern verwenden.