Wir erhalten regelmäßig Fragen dazu, ob die Filter genau so funktionieren, wie Du es Dir wünschst. Deshalb möchte ich Dir hier alles erklären.
Jede Bestellung
Der Filter jede Bestellung wird verwendet, wenn Du nach jeder Bestellung des Kunden filtern möchtest. Wir denken uns hier das Produkt sei ein Shampoo der Marke A.
Hat Dein Kunde bei jeder Bestellung Shampoo der Marke A bestellt? Dann matcht Dein Kunde den Kriterien.
Hat Dein Kunde bei einer Bestellung Shampoo der Marke A und bei der zweiten, dritten oder vierten Bestellung Shampoo der Marke B bestellt? Dann entspricht dieser Kunde den Kriterien NICHT.
💡Tipp: Dieser Filter ist nützlich, wenn Du ein Segment erstellen möchtest, das einer bestimmten Marke treu ist.
Eerste Bestellung
Der Filter "Erste Bestellung" wird verwendet, wenn Du nach der allerersten Bestellung filtern möchtest, die der Kunde aufgegeben hat. Wir nehmen wieder Shampoo Marke A als Beispiel.
Hat der Kunde bei der ersten Bestellung Shampoo der Marke A gekauft, bei der zweiten Bestellung jedoch Shampoo der Marke B? Dann entspricht Dein Kunde den Kriterien.
Hat der Kunde bei der ersten Bestellung Shampoo der Marke B und bei der zweiten Bestellung Shampoo der Marke A gekauft? Dann entspricht dieser Kunde den Kriterien NICHT.
💡Tip: Dieser Filter ist nützlich, wenn Du ein Segment erstellen möchtest, mit allen Kunden, die ihre erste Bestellung bei Dir aufgegeben haben. Es ist dann möglich, dem Kunden dafür zu danken (Hurra, wir sind froh, dass Du bei uns bestellt hast!).
Letzte Bestellung
Der Filter Letzte Bestellung wird verwendet, um nach der letzten Bestellung des Kunden zu filtern. Wir nehmen wieder die Shampoo-Marke A.
Hat der Kunde bei der letzten Bestellung Shampoo der Marke A gekauft? Dann entspricht Dein Kunde den Kriterien.
Hat der Kunde Shampoo der Marke A bei der zweiten, dritten, vierten und fünften Bestellung gekauft und nicht bei der letzten Bestellung? Dann entspricht dieser Kunde den Kriterien NICHT.
Willkürliche Bestellung
Der Willkürliche Bestellung Filter wird verwendet, wenn Du nach jeder Bestellung filtern möchtest, die der Kunde aufgegeben hat. Also nicht unbedingt der ersten, zweiten, zehnten oder letzten Bestellung. Unsere Software prüft alle Bestellungen, um festzustellen, ob der Kunde schon einmal ein Shampoo der Marke A in einer zufälligen Bestellung gekauft hat.
Hat der Kunde bei der letzten Bestellung Shampoo der Marke A gekauft? Dann entspricht dieser Kunde den Kriterien.
Hat der Kunde Shampoo der Marke A bei der zweiten, dritten, vierten und fünften Bestellung gekauft und nicht bei der letzten Bestellung? Dann entspricht dieser Kunde den Kriterien.
Hat der Kunde überhaupt kein Shampoo der Marke A gekauft? Dann entspricht dieser Kunde den Kriterien NICHT.
Hast Du eine willkürliche Bestellung, die ein bestimmtes Produkt NICHT enthalten soll? Dann matchen alle Profile, die irgendein willkürliches Produkt gekauft haben, AUßER das, was Du im Filter eingegeben hast.
❗Der Unterschied zwischen der willkürlichen und jeder Bestellung besteht darin, dass jede Bestellung dafür steht, dass die Shampoo-Marke A in jeder Kundenbestellung vorkommt. Mit dem Filter für die willkürliche Bestellung erscheint die Shampoo-Marke A in einer willkürlichen Bestellung.