Een manier om je klantenbestand op te schonen is door te filteren op laatste bestelling. Je kijkt dan naar wie er nog bij je bestelt, en vooral: wie niet.
✅ Wanneer je je profielen uitsluit die je al lange tijd geen omzet opleveren heb je:
Een up-to-date klantenbestand
Minder spamklachten
Een hogere open rate
Minder actieve profielen, mogelijk lagere prijs bij Reloadify
Minder soft bounces
1. Maak een segment aan met profielen die lang niet bij je hebben besteld
Ik maak een segment aan voor profielen die langer dan 2 jaar niet bij mij hebben besteld:
2. De-activeer het segment
Wanneer je je segment hebt opgeslagen, dan zie je je segment terug in het overzicht. Druk nu op de drie puntjes bij je segment in het overzicht:
Druk nu op 'Deactiveer alle profielen'. Ons systeem vraagt automatisch om een extra bevestiging of je zeker weet dat je deze profielen wilt de-activeren.
❗Belangrijk: Dit betekent niét dat je het segment zelf hebt gedeactiveerd. Het segment blijft zichzelf namelijk wel vullen. Het deactiveren van de profielen moet je om de zoveel tijd zelf even doen.
💡 Een andere manier om je klantenbestand op te schonen is door profielen uit te sluiten jouw e-mails niet openen. In dit artikel lees je hoe je deze klanten uitsluit.