Het deactiveren van een specifiek profiel regel je in een mum van tijd. Open het profiel via CDP > Alle profielen.

In de profiel instellingen vind je rechts bovenin de knop "opties". Door op "deactiveer profiel" te klikken, zet je het profiel op inactief. Dit zorgt ervoor dat het profiel geen enkele e-mail meer kan ontvangen (dit geldt voor zowel nieuwsbrieven als e-mails). Goed om te weten: je betaalt niets voor inactieve profielen!

Door het deactiveren van een profiel blijft het volledige profiel in je database staan. Dit betekent dat je analyses op basis van klantdata accuraat blijven.

💡 Tip: We raden aan om je database regelmatig op te schonen. Dit is goed voor je openrate, maar ook je kosten. In dit artikel lees je meer over het opschonen van je database.