Alle collecties
Best practices
Profielen
Hoe maak ik een export van een bepaalde groep profielen?
Hoe maak ik een export van een bepaalde groep profielen?

Ik leg je uit hoe je een export maakt op basis van profielen die voldoen aan bepaalde criteria (zoals opens, kliks, een tag of orders).

Carola avatar
Geschreven door Carola
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Het is mogelijk om een bepaalde groep profielen te exporteren. Dit doe je door een segment aan te maken met de door jou gewenste criteria. Ik leg je uit hoe je zo'n export precies draait.


​

1. Maak een segment aan

Maak eerst een segment aan. In dit voorbeeld maak ik een segment aan met profielen die mijn laatste e-mail niet hebben geopend:


​

💡 Tip: Wil jij weten wie je laatste X mails niet heeft geopend? Lees dan het artikel over hoe je profielen uitsluit die je e-mails niet openen.

Heb je alle criteria op een rij staan? Sla dan je segment op en keer terug naar het segmenten overzicht.

2. Exporteer je segment

Om je segment te exporteren, klik je achter het segment op de drie stipjes en kies je voor de optie "exporteer profielen". Je krijgt een nieuw scherm voor je waarin je aanvinkt welke informatie je van de profielen wilt exporteren.

❗ Let op: de velden die je kunt selecteren hebben alleen betrekking op de profielinformatie (zoals voornaam, achternaam, etc). Niet op de criteria die je in je segment hebt verwerkt. Deze informatie (zoals aantal opens) komt dus niet in je export bestand te staan.
​
Druk nu op "Stuur exportbestand". De export ontvang je per mail op het opgegeven e-mailadres. Nu heb je een overzicht van alle e-mailadressen die aan jouw criteria voldoen. Succes! 🙌
​
💡 De export die jij krijgt is een CSV bestand. Het CSV bestand is om te zetten naar een normaal Excel of Google Spreadsheets bestand. Open hiervoor een nieuw document in Excel. Ga naar het tabblad gegevens, ga daar naar externe gegevens ophalen. En kies dan voor 'Van tekst'. Er opent zich nu een nieuw scherm waar je je CSV bestand in neerzet. Druk op enter of klik op 'importeren'.

Voorbeelden van export criteria

Je kunt dankzij onze filterregels zelf bepalen op welke criteria jij wilt filteren. Ter inspiratie zetten we een aantal voorbeelden van interessante exports voor je op een rij.

👉 Je grote klanten. Filter op het levenslange aankoopbedrag van je klanten met de volgende regel:
​

👉 Klanten die vaker orders annuleren. Gebruik hiervoor de volgende regel:


​

👉 Klanten waarvan je e-mail is gebounced:

Was dit een antwoord op uw vraag?