Naar de hoofdinhoud

Je bestaande segmenten na de filter update

Wat er met je bestaande segmenten en filters gebeurt na de overstap naar het vernieuwde filtersysteem.

Geschreven door Francine

Reloadify stapt over op een vernieuwd filtersysteem. Als je bestaande segmenten, nieuwsbrieven, triggers of flows hebt met actieve filters, lees dan hieronder wat er voor jou verandert.

Je bestaande segmenten blijven werken

Je hoeft niets opnieuw in te stellen. Alle bestaande filters worden automatisch omgezet naar het nieuwe systeem. De doelgroepen blijven exact hetzelfde.

Wat ziet er anders uit?

De interface is vernieuwd. Als je een bestaand segment opent, zie je de oude filters. Zo blijft het oude segment bestaan. Maak je een nieuw segment aan? Dan tonen de nieuwe filters.

Kun je terugschakelen naar het oude systeem?

Er is een terugvaloptie naar de oude filters beschikbaar. Kom je er niet uit of werkt iets niet zoals verwacht? Neem dan contact op met support via de chat of zet jezelf terug op de oude filters via Instellingen > Algemeen > Regelsysteem.

Klopt iets niet in een bestaand segment?

Controleer de volgende punten:

  1. Open het segment en bekijk de filters in de nieuwe weergave.

  2. Controleer of het aantal profielen overeenkomt met wat je verwacht.

  3. Kloppen de filters niet? Pas ze handmatig aan.

  4. Kom je er niet uit? Neem contact op met support via de chat.

Was dit een antwoord op uw vraag?