Wil jij in bulk punten toekennen aan klanten, bijvoorbeeld omdat je je huidige loyalty programma overzet naar Reloadify? Dit doe je eenvoudig via een CSV import.
Stap 1. Maak een Excel document
Maak een excel document aan met alle emailadressen die je punten wil geven. In het Excel document maak je twee kolommen aan:
1 voor het emailadres van de klant
1 voor het aantal punten Dit ziet er dan zo uit:
Stap 2. Voeg alle emailadressen en het aantal punten in de kolommen toe
Vul het document nu aan met de betreffende emailadressen en het puntenaantal. Gebruik je een min puntenaantal, dus bijvoorbeeld -5000? Dan wordt dat ook in mindering gebracht op het aantal punten bij die klant.
Stap 3. Importeer het CSV bestand
Maak nu van het Excel bestand een .CSV bestand en importeer dit in Reloadify. Klik hiervoor op “databronnen”> “importeren”> “CSV”> klik op de drie puntjes > nieuwe CSV. Voeg het CSV bestand toe en klik op “opslaan”.
Nu volgt het scherm waar je alle velden van Reloadify aan de juiste kolommen van jouw CSV kan koppelen. In het voorbeeld van hierboven heb je alleen het emailadres en het aantal punten. Je mapt het emailadres aan het veld “email”. Helemaal onderin bij de instellingen heb je de instellingen voor Loyalty:
Voor “loyaliteitspunten” voeg je je kolom toe die je hier aan wil koppelen. In het geval van hierboven kies je voor de kolom die “points” heet. Vervolgens krijg je de vraag hoe je de punten toe wil voegen. Hiervoor heb je 2 opties:
Toevoegen aan of aftrekken van het huidige aantal Loyalty punten. Om punten af te trekken, vul je een min getal in, in het CSV-bestand (bijvoorbeeld -500 punten om 500 punten van het huidige aantal af te trekken).
Overschrijf het huidige aantal Loyalty punten. Deze optie gebruik je om het bestaande aantal Loyalty punten te vervangen met het aantal punten uit het CSV-bestand.