Wil jij in bulk punten toekennen aan klanten, bijvoorbeeld omdat je je huidige loyalty programma overzet naar Reloadify? Dit doe je eenvoudig via een CSV import.

Maak een excel document aan met alle emailadressen die je punten wil geven. In het Excel document maak je twee kolommen aan:

Vul het document nu aan met de betreffende emailadressen en het puntenaantal. Gebruik je een min puntenaantal, dus bijvoorbeeld -5000? Dan wordt dat ook in mindering gebracht op het aantal punten bij die klant.

Maak nu van het Excel bestand een .CSV bestand en importeer dit in Reloadify. Klik hiervoor op “databronnen”> “importeren”> “CSV”> klik op de drie puntjes > nieuwe CSV. Voeg het CSV bestand toe en klik op “opslaan”.

Nu volgt het scherm waar je alle velden van Reloadify aan de juiste kolommen van jouw CSV kan koppelen. In het voorbeeld van hierboven heb je alleen het emailadres en het aantal punten. Je mapt het emailadres aan het veld “email”. Helemaal onderin bij de instellingen heb je de instellingen voor Loyalty:

Voor “loyaliteitspunten” voeg je je kolom toe die je hier aan wil koppelen. In het geval van hierboven kies je voor de kolom die “points” heet. Vervolgens krijg je de vraag hoe je de punten toe wil voegen. Hiervoor heb je 2 opties:

Met het overschrijven van de loyalty punten overschrijf je de complete oude waarde naar een compleet nieuwe waarde vanuit je CSV bestand. Met het veranderen van de loyalty punten verander je de waarde in een nieuwe waarde vanuit je CSV bestand.

Stel in je CSV bestand staan 2.000 punten voor klant A. Klant A had in Reloadify ook al 1.000 punten. De nieuwe waarde bij veranderen wordt dan 3.000 punten. Wanneer je kiest voor overschrijven, dan wordt de nieuwe waarde 2.000 punten.

Wil je punten aftrekken bij klanten? Voer dan een - (min) getal in, in het CSV bestand.