In diesem Artikel zeige ich dir, wie du einen Trigger mit einem Rabattcode als Folgeaktivität einrichtest, nachdem ein Pop-up ausgefüllt wurde. Erstellst du zum ersten Mal ein Pop-up? Dann vergewissere dich, dass das Pop-up-Modul eingerichtet ist und die Grundeinstellungen für dein Pop-up bereit sind.
E-Mail versenden, nachdem ein Pop-up ausgefüllt wurde
Sobald das Pop-up eingerichtet ist, kümmerst du dich um den Trigger, den der Kunde erhält, nachdem er das Pop-ups ausgefüllt hat. Erstelle einen neuen Trigger.
In meinem Beispiel nenne ich meinen Trigger "Pop-up-Newsletter 10% Rabatt für alle Kunden". In den Filterregeln verwende ich die Regel "ein Tag wurde im Pop-up-Besucher geändert, wurde vor 1 Minute hinzugefügt". Dies sieht wie folgt aus:
Du hast nun einen Trigger für die Kunden erstellt, die sich über das Pop-up anmelden.
❗Du arbeitest nicht mit Tags? Dann verwende die folgende Regel:
👉 Mehr dazu findest du in dem Artikel Trigger nach dem Ausfüllen eines Formulars aus einem Pop-up erstellen.
👍 Tipp: Du kannst dein Newsletter-Pop-up auch zwischen Bestandskunden und Neukunden aufteilen und dies für den Trigger, den diese Kunden als nächstes erhalten, differenzieren.
In diesem Fall fügst du "hat eine Gesamtzahl von Bestellungen mit dem Status "abgeschlossen" größer oder gleich 1" hinzu:
Jetzt kannst du eine schöne E-Mail dazu erstellen! Klicke im E-Mail-Editor auf Merge-Tags und suche den Namen deines Gutscheincodes, der dazu passt. In meinem Fall heißt der Gutschein "10% Rabatt auf alles", was dann so aussieht:
👍 Tipp: Um zusätzliche Dringlichkeit zu erzeugen, ist es sinnvoll, in deinem Text zu vermerken, wie lange der Rabattcode gültig ist. Es ist auch sinnvoll, mitzuteilen, für welche Produktpalette der Rabattcode gilt (in meinem Fall für die gesamte Produktpalette).
E-Mail Erinnerung: Dein Rabattcode läuft demnächst ab
Du hast die E-Mail-Adresse des Kunden erhalten, aber die Bestellung des Kunden bleibt aus. Das ist ärgerlich! Das braucht eine Erinnerung. Dafür richtest du einen separaten Trigger mit den folgenden Filtern ein:
Tag geändert in 'Pop-up_Besucher' wurde vor 7 Tagen hinzugefügt
Hat eine Gesamtzahl von Bestellungen mit dem Status 'abgeschlossen' gleich 0
👉 Möchtest du eine Erinnerungs-E-Mail für bestehende Kunden einrichten? Dann füge die folgenden Filter hinzu:
Ich habe zum Beispiel eingestellt, dass der Tag vor 7 Tagen hinzugefügt wurde, der Kunde aber noch keine Bestellung aufgegeben hat. Im zweiten Beispiel geht es um bestehende Kunden, die bereits bei dir bestellt haben, sich nun aber auch über das Pop-up für den Newsletter angemeldet haben.
Hier fügst du einen zusätzlichen Filter hinzu: "hat eine Gesamtzahl von Bestellungen mit dem Status 'abgeschlossen' größer oder gleich 1". Auf diese Weise fängst du die Gruppe der Kunden ab, die bereits bei dir bestellt haben, aber noch nicht den Rabattcode in deiner E-Mail genutzt haben. Entwirf nun eine ansprechende E-Mail, die hierzu passt. Auf diese Weise erstellst du tolle Flows, die für die Kunden, die sich über das Pop-up für den Newsletter anmelden super interessant sind. Dies kann sowohl für bestehende als auch für neue Kunden getrennt werden.
Das ist genau das, was du willst! Viel Erfolg! 🙌