Een goede e-mail begint bij een goede onderwerpregel. Dit is het eerste dat je klant ziet van je e-mail. Het moet je klant juist motiveren om de mail te openen en vanuit daar over te gaan op aankoop. Maar, hoe pak je dit het beste aan? Ik geef je hier graag een aantal tips over.

Afhankelijk van de e-mailcliënt en of je de e-mail opent op een mobiel of desktop wordt een bepaald aantal karakters weergegeven in de mailbox. Dat betekent dat een lange onderwerpregel afgebroken wordt. Zeker op mobiel.

Voor mobiel: ga uit van 30-35 karakters.

Voor desktop: houdt dan maximaal 50 karakters aan.

Nieuwsgierigheid is iets bijzonders. Wanneer we iets niet weten, geeft dat een gevoel dat we iets missen. Ons instinct zegt dan dat we op zoek moeten gaan naar informatie om dit gemis tegen te gaan. Een onderwerpregel die nieuwsgierig maakt, ziet er als volgt uit:

Onderwerpregels in de vorm van een vraag werken altijd goed. Je zet je klanten letterlijk aan het denken. Als je hier echt goed in wordt, zul je zien dat je vragen vaak herkenning oproepen bij je klanten. En een stukje herkenning? Dat is weer goed voor je open rate.
Een paar voorbeelden van een onderwerpregel:

Dit klinkt misschien niet logisch, maar het is het wel! Dankzij het woordje 'dit' krijg jij direct de urgentie om iets te willen weten. Het woord straalt uit dat jij iets moet weten. Niet overtuigd? Een paar voorbeelden:

Deze onderwerpregels wíl je toch aanklikken?! 😁

Wat het altijd goed doet, is urgentie creëren in je onderwerpregel. Geef je klanten het gevoel dat zij juist nú over moeten gaan op aankoop en niet later. Je wilt namelijk nu conversie hebben. Er is op ontelbare mogelijkheden urgentie te creëren. Denk aan de voorraad van het artikel zelf, de looptijd van de sale of de looptijd van een eventuele kortingscode. Een paar voorbeelden voor je onderwerpregel:

Woorden als 'nieuw', 'update' of 'introductie' worden altijd goed ontvangen. Je geeft je klanten dan het gevoel dat er écht iets nieuws valt te halen. Een paar voorbeelden voor je onderwerpregel:

Maak je onderwerpregel persoonlijk door bijvoorbeeld de voornaam of achternaam te gebruiken van je klanten. Personalisatie wordt heel erg gewaardeerd door klanten, dus waarom niet al beginnen in je onderwerpregel? Een paar voorbeelden voor je onderwerpregel:

Tot slot is het belangrijk dat je je onderwerpregel goed doortest. Ga via een A/B test na welke onderwerpregel het beste aanslaat. Ook voor triggers zijn er A/B testen op te zetten.