In het dashboard van Personalize, maar ook in de statistieken per Recommendation, vind je verschillende resultaten. Deze resultaten worden toegekend wanneer in Google Analytics een event wordt aangemaakt.
Hoe en wanneer meet Reloadify een conversie?
Reloadify meet een conversie voor een recommendation op het moment dat een klant op een aanbevolen product klikt en dit product vervolgens binnen een bepaalde periode aankoopt. De meting is gebaseerd op een 'last-click' attributiemodel.
Dit werkt als volgt:
Interactie: Een bezoeker ziet een recommendation (bijvoorbeeld 'Anderen kochten ook') in je webshop en klikt op een product in die aanbeveling.
Sessie: Op dat moment start Reloadify een sessie.
Conversie: Als de bezoeker het aangeklikte product (of een ander product) koopt binnen diezelfde sessie, wordt de omzet uit die aankoop toegeschreven aan de specifieke recommendation waarop is geklikt.
Welke data wordt er bijgehouden?
Om de conversie correct toe te wijzen, houdt Reloadify verschillende datapunten bij. Zodra een bezoeker interactie heeft met een recommendation, worden de volgende gegevens bijgehouden:
Productinteracties: Welke producten worden bekeken en aangeklikt.
Aankoopgedrag: Welke producten worden toegevoegd aan de winkelwagen en afgerekend.
Sessie-informatie: Het surfgedrag van de bezoeker op je website.
Deze data helpt niet alleen bij het toekennen van conversies, maar ook bij het verbeteren van de aanbevelingen die aan andere, vergelijkbare bezoekers worden getoond.
Waar vind je de statistieken terug?
Je kunt de prestaties van je recommendations op twee plekken in de Reloadify software terugvinden:
Het algemene Personalize dashboard: Hier zie je de overkoepelende resultaten van alle actieve recommendations.
Per individuele recommendation: Binnen de instellingen van een specifieke recommendation kun je gedetailleerde statistieken bekijken, zoals het aantal views, clicks en de gegenereerde omzet.
Let op: De statistieken worden bijgewerkt op basis van de data die via Google Analytics wordt doorgegeven. Zorg er dus voor dat je Google Analytics correct is geïntegreerd om betrouwbare resultaten te zien.