Liever een video bekijken?
Jouw klanten zien hun actueel aantal punten en beschikbare beloningen terug in een zijbalk op je website: het Loyalty portal. In dit artikel lees je:
De algemene instellingen: vormgeving en positiebepaling van het Loyalty portal:
Hoe je het Loyalty portal aan- en uitschakeld;
Hoe je het Loyalty portal in je huisstijl kunt vormgeven;
Hoe je de positie van het Loyalty portal op je website kunt bepalen.
De taalinstellingen van het Loyalty portal:
Hoe je per taal van je webshop de juiste taalinstellingen toepast;
Hoe je de benaming van je loyaliteitsprogramma kunt wijzigen;
Hoe je de Loyalty e-mails instelt (voor het inloggen en het claimen van beloningen).
1. Algemene instellingen: vormgeving en positiebepaling
De algemene instellingen van Loyalty vind je onder Instellingen > Loyalty.
1.1 Algemene instellingen
Onder Algemene instellingen vind je de optie om het Loyalty portal aan-of uit te schakelen. Met de knop achter 'zijbalk (pop-up) ingeschakeld' schakel je de complete Loyalty portal aan of uit.
Let op: schakel je deze uit? Dan hebben je klanten geen mogelijkheid meer om hun punten in te wisselen.
1.2 Stijlinstellingen
Met de Stijlinstellingen geef je de Loyalty zijbalk twee kleuren: een merkkleur en een accentkleur. Zodra je de kleuren aanpast, zie je aan de rechterzijde een preview van het Loyalty portal.
Let op: in de preview staat bij de knop een standaard Loyalty icoon. Dit icoon wordt automatisch aangepast naar jouw beeldmerk.
1.3 Positie
Met de positie instellingen bepaal je de plek van de Loyalty zijbalk op je website:
Positie zijbalk pop-up: hier kies je de positie van de Loyalty zijbalk. Je hebt de keuze uit de linker- of rechterzijde van je scherm.
Positie pop-up: hier kies je hoogte van het label van de Loyalty zijbalk. Dit is de knop waarmee jouw klanten het Loyalty portal openen. Je hebt de keuze uit 0% bovenkant, 25% top center, 50% centraal, 75% bottom center, 100% onderkant.
In onderstaand voorbeeld is de positie Rechts, 50% centraal.
2. Taalinstellingen van de Loyalty portal
Let op: de taalinstellingen vul je apart in per taal van je website. Bovenaan de taalinstellingen vind je per taal een tab.
2.1 Algemene taalinstellingen
Onder algemene taalinstellingen vul je de volgende instellingen in:
Taal van je webshop. Met deze instelling bepaal je ook de taal van de tekst in de Loyalty portal. Let op: momenteel ondersteunt Reloadify alleen Engels, Nederlands of Duits als taal.
Taal URL. Hier vul je de complete URL van je webshop in die de gekozen taal vertegenwoordigd. Bijvoorbeeld: https://www.reloadify.com/nl.
2.2 Loyalty instellingen
Onder Loyalty instellingen vul je de volgende instellingen in:
Naam van de knop. Hier bepaal je de naam van de knop waarmee jouw klanten het Loyalty portal openen. Vul hier de naam van jouw loyaliteitsprogramma in.
Naam van de punten. Je hebt de mogelijkheid om jouw spaarpunten een naam te geven. Vul hier in hoe de punten genoemd moeten worden (denk aan punten, coins, swifties, of iets anders).
6-cijferige beveiligingscode. Als klanten inloggen in jouw Loyalty portal, ontvangen ze een e-mail met een 6-cijferige code om in te loggen (in plaats van een wachtwoord). Klik op de knop 'E-mail instellen' om de e-mail op te maken volgens jouw huisstijl.
Kortingscode e-mail. Als klanten een beloning claimen, ontvangen ze een e-mail met een kortingscode. Klik op de knop 'E-mail instellen' om de mail op te maken volgens jouw huisstijl.
Alles gelukt? Ga dan van start met het aanmaken van beloningen en spaaracties.