Met een loyaliteitsprogramma beloon je klanten voor hun trouw aan jouw webshop. In plaats van te concurreren op prijs, geef je hen een extra motivatie om bewust bij jou terug te keren. Of het nu gaat om een aankoop, een verjaardag, het schrijven van een review of een andere waardevolle interactie: klanten sparen automatisch punten. Die punten maken winkelen bij jou leuker, aantrekkelijker en waardevoller.
Voorbeeld: een klant ontvangt bij elke bestelling 20 punten. Bij 100 punten krijgt diegene gratis verzending.
Waar vind ik loyalty?
Je vindt de loyaliteitsmodule in het menu aan de linkerkant, onder het kopje “Loyaliteit”. Om de module te activeren, installeer je twee scripts op je website. Hiervoor is geen developer nodig.
Het instellen van het puntensysteem en de bijbehorende beloningen doe je éénmalig. Daarna loopt alles automatisch: klanten sparen vanzelf mee. Bezoek je de loyaliteitspagina in Reloadify voor het eerst? Dan zie je vier onderdelen: Dashboard, Beloningen, Punten en Instellingen.
Hoe werkt Loyaliteit?
Loyaliteit werkt met een pop-up via de website. Via de pop-up logt de klant in en ziet hij zijn puntensaldo. Via het onderdeel instellingen bepaal je hoe de pop-up van het loyaliteitsprogramma eruitziet voor je klanten. In dit gedeelte pas je het uiterlijk aan, zodat de pop-up volledig aansluit op de uitstraling van jouw website. Kies de basiskleuren van je huisstijl en bepaal waar de pop-up op het scherm verschijnt.
Gebruik maken van Reloadify Loyalty? Lees dan het volgende helpartikel hoe je het loyaltyprogramma opstart.