Naar de hoofdinhoud

Reloadify koppelen aan je AI-assistent

Koppel Claude, ChatGPT of een andere AI-assistent aan Reloadify en stel je vragen over je shop in gewone taal.

Geschreven door Francine

Wat is de Reloadify MCP?

MCP (Model Context Protocol) is een open standaard waarmee AI-assistenten veilig met andere software werken. Met de Reloadify MCP haalt je eigen AI-assistent gegevens uit Reloadify op. Geef je schrijfrechten, dan zet de assistent ook dingen voor je klaar.

Denk aan vragen als:

  • “Wat hebben mijn campagnes vorige maand opgeleverd, en welke converteerde het best?”

  • “Waarom is mijn nieuwsbrief van dinsdag maar naar de helft van de lijst gegaan?”

  • “Maak een Duitse versie van mijn zomercampagne als concept.”

Wat de assistent wel en niet doet

De assistent werkt binnen jouw rechten. Mag jouw gebruikersrol iets niet zien of aanpassen, dan mag de assistent dat ook niet.

  • Opvragen verandert niets. Vragen over resultaten, profielen of instellingen passen nooit iets aan in je shop.

  • Nieuw werk start als concept of staat uit. Nieuwe campagnes zijn altijd een concept. Nieuwe triggers, flows, pop-ups en landingspagina’s staan uit.

  • Campagnes versturen doe je zelf. De assistent verstuurt nooit een campagne.

  • Testmails gaan alleen naar je team. De assistent stuurt testmails alleen naar teamleden van je shop.

  • Met schrijfrechten gaan sommige wijzigingen direct live. Denk aan een trigger of flow aanzetten, of een klant afmelden. Wil je dat niet? Geef de assistent dan alleen leestoegang.

Voordat je begint

Zorg dat je het volgende hebt:

  • Een Reloadify-account met een actief abonnement. Bij een gepauzeerd of onbetaald abonnement werkt de koppeling niet.

  • Een AI-assistent die MCP ondersteunt, zoals Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor of VS Code.

De MCP is inbegrepen in je Reloadify-abonnement.

Je AI-assistent koppelen

Op de pagina AI-assistenten staat per assistent een kaart met de stappen. Je kiest je assistent, voegt Reloadify toe en logt in.

  1. Klik linksboven op je shopnaam.

  2. Klik onder Account op AI-assistenten.

  3. Zoek je assistent onder Kies je assistent en klik op Verbinden. Staat je assistent er niet bij, kies dan Andere assistenten.

  4. Volg de stappen in het venster. Gebruik de knop bovenaan om je assistent te openen, en de kopieerknop om de server-URL te kopiëren.

  5. Log in bij Reloadify en kies de shops die de assistent mag gebruiken.

  6. Kies de toegang. Wijzigingen aanbrengen staat standaard aan: de assistent mag dan ook dingen klaarzetten en aanpassen. Zet het uit als de assistent alleen mag lezen.

  7. Keur de koppeling goed.

  8. Klik in het venster op Klaar.

Je assistent staat daarna onder Verbonden, met de status Verbonden. Een koppeling is 90 dagen geldig.

Je koppelingen bekijken of intrekken

Onder Verbonden zie je per assistent sinds wanneer hij gekoppeld is en welke toegang hij heeft (bijvoorbeeld Lezen + schrijven).

  1. Open de pagina AI-assistenten.

  2. Klik bij de assistent op Beheren.

  3. Klik onder Je koppelingen op Intrekken bij de koppeling die je wilt stoppen.

De assistent heeft daarna direct geen toegang meer. Wil je opnieuw koppelen? Volg dan de stappen onder Opnieuw of nog een keer koppelen in hetzelfde venster.

Koppelen met een persoonlijk toegangstoken

Ondersteunt je assistent geen OAuth? Gebruik dan een persoonlijk toegangstoken. Houd dit token geheim: iedereen met het token heeft toegang tot je shops.

  1. Klik onderaan de pagina AI-assistenten op Geavanceerd: persoonlijke toegangstokens.

  2. Vul bij Tokennaam een herkenbare naam in, bijvoorbeeld de naam van je assistent.

  3. Kies bij Verloopt hoe lang het token geldig is: 30 dagen, 90 dagen, 1 jaar of nooit.

  4. Vink Schrijftoegang toestaan aan als de assistent ook dingen mag klaarzetten. Laat het uit voor alleen lezen.

  5. Klik op Token aanmaken.

  6. Kopieer het token direct en bewaar het op een veilige plek. Reloadify toont het token maar één keer.

  7. Vul in je assistent de server-URL https://app.reloadify.com/mcp in.

  8. Vul het token in op de plek voor een API-sleutel of toegangstoken. Vraagt je assistent om een header? Gebruik dan Authorization als naam en Bearer gevolgd door een spatie en je token als waarde. [controleren met development: verwacht de MCP het token als Bearer-header?]

Een persoonlijk token werkt voor elke shop waar jij toegang toe hebt. Wil je een token voor één shop? Maak dan een token aan onder Shoptokens in hetzelfde deel van de pagina. Let op: een shoptoken is zichtbaar voor de beheerders van de shop.


Veelgestelde vragen en problemen bij koppelen

Claude vraagt om een OAuth Client ID en Client Secret.
Laat deze velden leeg of kies Automatisch registreren. Reloadify regelt de registratie zelf.

Ik kan in Claude geen aangepaste connector toevoegen.
Werk je met Claude Team of Enterprise? Dan moet een eigenaar van je Claude-organisatie de connector eerst toevoegen via Organisatie-instellingen > Connectors. Daarna koppel je je eigen account.

Ik kan in ChatGPT geen aangepaste MCP-server toevoegen.
Je ChatGPT-account of werkruimte staat geen aangepaste MCP-servers toe. Zet dit aan in je ChatGPT-instellingen of vraag het aan de beheerder van je werkruimte.

De koppeling geeft een foutmelding over de URL.
Controleer of je exact https://app.reloadify.com/mcp hebt geplakt. Zet er geen www voor en laat /mcp aan het einde staan. Gebruik de kopieerknop in het venster om typefouten te voorkomen.

De koppeling is gelukt, maar de assistent ziet mijn shop niet.
Je hebt die shop niet geselecteerd tijdens het inloggen. Klik bij de assistent op Beheren, trek de koppeling in en koppel opnieuw. Selecteer daarbij alle shops die de assistent mag gebruiken.

De assistent geeft “Access denied”.
De koppeling of je gebruikersrol geeft geen toegang tot die shop of actie. Controleer of je de shop hebt geselecteerd, of de koppeling schrijfrechten heeft en welke rol je hebt in de shop. Controleer ook of je abonnement actief is.

De assistent kan alleen lezen en niets klaarzetten.
Je hebt Wijzigingen aanbrengen uitgezet tijdens het koppelen. Klik bij de assistent op Beheren, trek de koppeling in en koppel opnieuw met deze optie aan. Bij een persoonlijk token maak je een nieuw token aan met Schrijftoegang toestaan.

De koppeling staat erbij, maar de assistent gebruikt Reloadify niet in mijn gesprek.
Zet de Reloadify-connector aan in het gesprek zelf.

Mijn koppeling werkte, maar nu niet meer.
Een koppeling is 90 dagen geldig. Daarna heeft de assistent geen toegang meer. Klik bij de assistent op Beheren en volg de stappen onder Opnieuw of nog een keer koppelen.

Mijn persoonlijke token werkt niet meer.
Je token is verlopen. Kijk bij Verloopt in de tokenlijst en maak een nieuw token aan.

Ik ben mijn persoonlijke token kwijt.
Reloadify toont een token maar één keer. Maak een nieuw token aan en trek het oude in uit de tokenlijst.

Mijn collega heeft al gekoppeld. Kan ik zijn koppeling gebruiken?
Nee. Koppelingen worden niet gedeeld. Iedere gebruiker koppelt zijn eigen AI-account en krijgt de rechten van zijn eigen rol.

De assistent geeft “The query took too long”.
Je vraag gaat over een lange periode of bevat veel filters. Vraag om een kortere periode of minder filters.

Kan de assistent een campagne versturen?
Nee. De assistent zet een concept klaar, stuurt een testmail naar je team en legt een gewenst verzendmoment vast. Versturen doe je altijd zelf in Reloadify.

Let op: je gegevens en je AI-aanbieder

De gegevens die de assistent opvraagt, gaan naar de AI-aanbieder die jij kiest. Daarvoor gelden de voorwaarden van die aanbieder. Controleer daarom vooraf hoe je aanbieder met je gegevens omgaat.

Was dit een antwoord op uw vraag?