Alle collecties
E-mails
E-mails opstellen
Veelgestelde vragen over e-mails
Waarom toont mijn afbeelding / logo niet in de inbox?
Waarom toont mijn afbeelding / logo niet in de inbox?

In dit artikel leg ik je uit wat de oorzaak kan zijn voor het feit dat je afbeelding niet goed weergegeven wordt.

Carola avatar
Geschreven door Carola
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Soms krijgen we de vraag dat in een bepaalde inbox een bepaalde afbeelding niet goed weergegeven wordt. Dit kan gebeuren. Om zelf achter de oorzaak te komen kan je alvast kijken of het aan de volgende zaken ligt:

  • Is de afbeelding een .SVG bestand? In dat geval laden sommige e-mailclients zoals Gmail de afbeelding niet. In de meest ideale situatie maak je gebruik van .png of .jpeg.

  • Staat je afbeelding wel in je afbeelding library? Wanneer je afbeelding niet geüpload is naar Reloadify, dan kan de afbeelding niet geladen worden.

👉 Zie je nog steeds geen afbeelding terug? Neem dan contact met ons op via de chat. We kijken graag met je mee waar het mogelijk mis gaat.

Was dit een antwoord op uw vraag?