Bij het aanmaken van een filter kies je eerst het type: een eigenschap of een activiteit. Dit onderscheid is de basis van het filtersysteem.
Eigenschappen
Een eigenschap beschrijft wie iemand is. Het gaat om vaste kenmerken van een profiel.
Voorbeelden:
Stad of land
Geslacht
Geboortedatum
Een custom veld dat je zelf doorstuurt naar Reloadify
Gebruik eigenschappen als je filtert op wie iemand is, los van wat die persoon heeft gedaan.
Activiteiten
Een activiteit beschrijft wat iemand heeft gedaan. Het gaat om gedrag en interacties.
Voorbeelden:
Een bestelling geplaatst
Een specifiek product bekeken
Een e-mail geopend of op een link geklikt
Een winkelwagen achtergelaten
Een beoordeling achtergelaten
Bij activiteiten kun je ook een tijdsperiode instellen, bijvoorbeeld: "heeft een bestelling geplaatst in de afgelopen 30 dagen".
Wanneer gebruik je wat?
Je wilt filteren op... | Gebruik... |
Wie iemand is | Eigenschap |
Wat iemand heeft gedaan | Activiteit |
Een combinatie van beide | Beide, gecombineerd met EN/OF |
Twijfel je? Stel jezelf de vraag: gaat het om een kenmerk van de persoon, of om iets wat die persoon heeft gedaan? Dan zit je altijd goed.