Met de BCC-functie in Reloadify zijn automatische review uitnodigingen van Trustpilot te versturen. Door je unieke Trustpilot e-mailadres als BCC toe te voegen aan bijvoorbeeld je orderbevestiging, activeer je direct het reviewproces.
Volg deze stappen om het in te stellen:
Stap 1: Vind je unieke Trustpilot e-mailadres
Voordat je in Reloadify begint, heb je jouw unieke e-mailadres van Trustpilot's Automatische Feedback Service (AFS) nodig.
Log in op je Trustpilot Business-account.
Ga naar Verzamel reviews > Uitnodigingsmethodes.
Klik op Automatische Feedback Service (AFS).
Hier vind je jouw unieke AFS-mailadres. Kopieer dit adres.
Stap 2: Maak of bewerk een flow/ trigger in Reloadify
Het meest logische moment om een review uitnodiging te activeren, is direct na een aankoop. Dit doe je gemakkelijk met de inzet van een trigger.
Ga in Reloadify naar 'Triggers'.
Maak een nieuwe trigger aan of selecteer een bestaande, zoals de trigger die afgaat na het plaatsen van een bestelling ('Order is geplaatst 1 dag geleden').
Stap 3: Voeg je Trustpilot e-mailadres toe als BCC
Open de instellingen van de e-mail.
In de email instellingen van de e-mailactie zie je nu het veld 'BCC':
Plak hier het unieke AFS-mailadres dat je in stap 1 hebt gekopieerd.
Stap 4: Activeer en je bent klaar!
Sla de e-mail en de trigger op.
Zet de trigger aan.
Dat is alles! Vanaf nu ontvangt Trustpilot automatisch een signaal zodra deze e-mail naar een klant wordt gestuurd. Trustpilot zal vervolgens, met de door jou ingestelde vertraging, een officiële review-uitnodiging naar die klant sturen. Zo werk je aan je social proof, zonder ook maar één extra handeling.
Weten hoe dit vanuit Trustpilot zelf werkt? Bekijk dan het helpartikel van Trustpilot zelf.