Was ist das?
Wenn du einen Trigger erstellst, richtest du in Schritt 2 einen Zeitplan ein. Damit legst du fest, wann der Trigger ein Profil matchen darf: zu bestimmten Uhrzeiten, an bestimmten Wochentagen oder in bestimmten Monaten.
Du nutzt diese drei Einstellungen einzeln oder zusammen, je nachdem, was dein Trigger braucht.
Für jede Einstellung wählst du außerdem, was mit Profilen passiert, die außerhalb deines Zeitplans matchen. Du überspringst sie oder schickst ihnen die E-Mail trotzdem zum nächsten erlaubten Zeitpunkt.
Warum nutzt du es?
Nicht jeder Trigger muss rund um die Uhr aktiv sein. Denk an einen Warenkorb-Trigger, den du nur während der Arbeitszeiten versenden willst, oder an eine zeitlich begrenzte Aktion, die du auf den Monat Dezember beschränkst.
Willst du keine Profile verpassen, weil sie nachts oder am Wochenende matchen? Dann schalte Profile überspringen aus. Sie bekommen die E-Mail dann trotzdem zum nächsten erlaubten Zeitpunkt.
Wie richtest du es ein?
Gehe zu dem Trigger, den du bearbeiten willst, oder erstelle einen neuen Trigger.
Klicke in Schritt 2 auf Zeitplan.
Stelle unter Uhrzeiten die gewünschten Stunden ein, zum Beispiel nur während der Arbeitszeiten oder abends.
Hake unter Wochentage die Tage an, an denen der Trigger aktiv sein darf.
Hake unter Monate die Monate an, in denen der Trigger aktiv sein darf. Nutze das für zeitlich begrenzte Aktionen, zum Beispiel einen angepassten Warenkorb-Trigger zum Black Friday.
Speichere deinen Trigger.
Profile überspringen oder trotzdem mailen
Uhrzeiten, Wochentage und Monate haben jeweils einen eigenen Schalter Profile überspringen. Er ist standardmäßig eingeschaltet.
An: Profile, die außerhalb der eingestellten Uhrzeiten, Wochentage oder Monate matchen, bekommen diese E-Mail nicht. Der Match verfällt sofort.
Aus: Reloadify versendet die E-Mail zum nächsten erlaubten Zeitpunkt an die Profile, die dann noch matchen. Reloadify schaut dabei maximal 7 Tage zurück.
Beispiel: Dein Trigger ist nur im Dezember aktiv. Ein Profil matcht am 28. November. Ist Profile überspringen unter Monate ausgeschaltet, bekommt das Profil die E-Mail am 1. Dezember, sofern es dann noch matcht.
Achtung: Liegt der nächste erlaubte Zeitpunkt mehr als 7 Tage nach dem Match? Dann verfällt der Match und das Profil bekommt die E-Mail nicht. Matcht ein Profil im Beispiel oben am 15. November, bekommt es die E-Mail also nicht.